to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Malatya Yakınca Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresim site içinde d blok, 8. Kat, 31 numaralı daireydi. Kurye teslimatı yaptığını ve siparişi kapıya bıraktığını söylemesine rağmen kapıda hiçbir ürün yoktu.
Bunu fark eder etmez hemen kapıyı ve etrafı kontrol ettim, ancak sipariş ortada yoktu. Oturduğum site ve binaların her yerinde kamera sistemi bulunuyor, yani gerçekten bırakılmış olsa kayıtlardan görülmesi mümkün. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor.
Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde en kısa sürede çözüleceğini söylediler, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Ne siparişimi alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Getir Büyük’ten, tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişin Malatya Yakınca Mahallesi’indeki adresime acilen ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtları da incelenerek, kuryenin gerçekten ürünü bırakıp bırakmadığının netleştirilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Getir Büyük üzerinden 15 Ocak tarihinde, yaklaşık saat 20:00 civarında Malatya Yeşilyurt Çilesiz Mahallesi Mıhlı Dut Caddesi Bengü Sefa Konakları İkiz Kuleler A Blok adresine kedi maması siparişi verdim. Siparişim akşam 20:10’da planlı görünüyordu; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen uygulamada...
7 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu bir şekilde yaklaşık 815 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kuryeye teslim edildi olarak göründü, son ana kadar da “siparişiniz yolda, kurye adresinize geliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak bir anda “siparişiniz t...
9 Aralık günü saat 19.30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünüyordu. Ancak siparişim yaklaşık 35 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen sistemde kuryede ve daha sonra da teslim edilmiş olarak görünmeye devam etti. Saatlerce bekleme...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle teslimat aralığı sistemde 22.00–24.00 olarak görünmesine rağmen gece yarısına kadar kurye bekledim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gece müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise daha kuryenin bile ...
