Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
10 Mart akşamı saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 311 TL t...utarında bir sipariş verdim. Kurye binama gelip zilimi çalmasına rağmen sip
10 Mart akşamı saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 311 TL t...utarında bir sipariş verdim. Kurye binama gelip zilimi çalmasına rağmen sip
Bugün saat 22.00 civarında Getir üzerinden Keçiören/Ankara’daki adresime yiyecek siparişi verdim. Siparişim bana hiç tes...lim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ilk aradığında blok bilgisini söyledim ve özellikle not iletmesini belirttim, ancak yanlış bloga gidip beni
13 Ocak 2026 tarihinde saat 19:03’te Getir Büyük üzerinden İzmir Bostanlı adresime yaklaşık 385 TL tutarında, kredi kart...ıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Beni bir saatten fazla beklettikten sonra yanlış ürünler teslim edildi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, karşıma çık
11 Ocak 2026 tarihinde saat 23.35’te Kocaeli Çayırova bölgesinden yaklaşık 1.285 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan... 9 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor, siparişin yola çıktığına dair herhangi bir bilgi yok ve sistemde sipariş numarası da görünmüyor. Bu sü
6 Ocak günü saat 11.39 civarında Getir üzerinden Edirne Cumhuriyet Mahallesi, Arıkan Y***** Kuleler a Blok, 6. Kat Daire... 18 adresime bir sipariş verdim. Kurye beni arayıp adresime yaklaştığını söyleyerek blok ismini sordu, ben de açıkça a blok olduğunu belirttim. Buna rağmen sipariş uygulamada “tesl
Bugün İzmir Çiğli adresime saat 21:30 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişin teslimatı tamamlandıktan hemen sonra,... H**** isimli kurye tarafından 0850 888 20 00 numarası üzerinden 21:27 ile 21:33 saatleri arasında toplam 6 kez arandım. Teslimat sonrası, üstelik gece saatlerine yakın bir zamanda
02.01.2026 tarihinde saat 17:20’de Van’dan Getir üzerinden yaklaşık 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipa...rişin teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden şu an 345 dakika geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, yaklaşık 260 dakika sonra ancak kuryeye
Getir uygulamasında hesabıma tanımlı, herhangi bir kullanım şartı bulunmayan 300 TL’lik indirim kuponum bulunmaktadır. Y...aklaşık 3–4 gündür bu kuponu kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum; ancak kupon sepete sorunsuz şekilde uygulanmasına rağmen ödeme aşamasına geçemiyorum. Özellikle 12, 13, 14 ve
23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini te...slimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g
04.11.2025 tarihinde saat 19.32’de Getir Hemen üzerinden toplam 589 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlan...ıyor, kurye tanımlandı” aşamasındayken yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Nedenini sorduğumda, siparişimdeki 10 farklı ürünün hiçbirinin stokta
26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.28’de Getir Büyük üzerinden 1957,06 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tamamı t...eslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat ekranında “Hakan” isimli kurye bilgisi yer alıyor ancak siparişim bana ulaşmadı. Ödemeyi PTT para kart
26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verd...im (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “m
02.10.2025 tarihinde saat 10:54’te Getirecek Hemen üzerinden Antalya Konyaa...ltı’na 2 adet 1 litre su, 6 soda, 2 enerji içeceği ve 2 adet şalgam sipariş
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00’de Getir uygulaması üzerinden, sipariş numarası 3940482658000010 ile Samsun İlkadım F...atih Mahallesi Uygur Sokak No:15 adresine sipariş verdim. Siparişim Getir Büyük - İlkadım deposundan gönderildi. Siparişimde yer alan şarj kablosu eksik teslim edildi. Kurye, eksik

15 Eylül 2025 tarihinde saat 15:29’da Getir Büyük üzerinden Bostancı, Kadıköy adresime verdiğim 965,15 TL tutarındaki si...parişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. F*** isimli kurye tarafından teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler tarafıma gelmedi.
10.09.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’den Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, kurye tarafından iptal edildi. Sip...arişin iptal edilmesine rağmen toplam 1633,10 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Sipariş numarası olmadığı için sadece elimde iptal ve ücretin yatmadığına dair belgeler
7 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Topçuasım Mahallesi, Yunusemre/Manisa adresine verdiğim dondurma siparişimde, fa...rklı farklı üç adet ürün sipariş etmeme rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Büyük ihtimalle kurye siparişimi unuttu. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adre...sine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam
Mayıs ayından bu yana Getir uygulamasında, bana ait olan telefon numarası kullanılarak fakat farklı bir e-posta adresiyl...e defalarca sipariş oluşturulmuştur. Siparişlerin ödemesi ise bana ait kredi kartı üzerinden yapılmıştır. Şu anda toplam harcama miktarını tam olarak bilmiyorum ancak 5-10 bin tl c
Getir artık bazı şeylerin suyunu çıkardı. Maalesef bir alternatifini bulduğ...um noktada kesinlikle artık bu uygulamayı kullanmayacağım. Benim sitemde,
Bugün saat 11:00’de Getir Büyük üzerinden Ankara Yenimahalle adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim tes...lim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numarası tarafıma iletilmediği için paylaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişin t
Getir üzerinden 22 Temmuz 20:00' da bir sipariş verdim. Defalarca kez canlı destek hattına bağlanmama rağmen müşteri tem...silcisinin de onayıyla sipariş elime 3 saatten fazla süre sonra ulaştı. Sipariş içerisinde verdiğim 2 adet 5 litre su, 2 adet süt, 3 adet dondurma elime hiç ulaşmadı. Siparişi geti
Getir Kuryesi'nin Saldırısı ve Şikayet Üzerine Getir İletişim Merkezi'nin Beni Tehdit Etmesi : 18 Temmuz 2025 tarihinde ...22.25 saatinde sitemin içinde yürüyordum. Getir kuryesinin sitenin çocuk parkları ve yaya yolları olan kısmında motor ile hızlı bir şekilde hareket ettiğini fark ettim. Sabırla yol
30.06.2025 tarihinde getir büyükten sipariş oluşturdum. Sipariş teslim süresinin sonunda hala kurye ataması yapmadıkları... için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün 10.07.2025 olmasına rağmen para iadesi hala yapılmadı. Banka ile görüştüğümde iadede bekleyen bir tutar olmadığını söylediler. Getir çözüm m