Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 163.507

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 989görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Burger Paket Servis

Getirmemek sitesinden Burger King firmasından sipariş verdim. 05.05.21 tarihi 20.25 saatinde. Şu an tam 95 dakika oldu. Getir yemekten müşteri temsilcisi tam 5 kez yolda olduğunu söyledi. Sitesinde hazırlanıyor yazıyor. Burger King müşteri hizmetleri tam 10 dakika'dır telefonda bekletiyor. Bu şikaye...

Getir Burger Paket Servis
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3047görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Online Ödeme Yapılmıyor

1 saattir Getir uygulamasında online ödeme yöntemi ile sipariş vermeye çalışıyorum. Kartınız var diyor ortada kart yok, yeni kart eklenmesine zaten izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bir şey yapamıyoruz kapıda ödemeyi denediniz mi diyor. Bu aydınlatıcı hizmet için teşekkür ederim. Kart...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1709görüntüleme
  • 03 Nisan 17:43

Getir Nakit Ödeme Verildi

Bu hizmet güzel fakat kapıda ödeme olsa çok daha güzel olurdu sipariş verdim. Kredi kartı kullanmadığım için ürünlerim kapıma gelemedi. Kredi kartı kullanmak zorunda değilim. Kullanmak istemiyorum fakat verdiğim siparişi nakit verebilseydim bin tl üzeri sipariş vermiştim olmadı

profile
  • 8547görüntüleme
  • 23 Mart 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kampanya İndiriminin Uygulanmaması!

17.03.2021 ‘de vermek istediğim siparişin ödemesini muhtemelen sistemsel bir hata yüzünden gerçekleştiremedim. Defalarca kart bilgilerini girmeme rağmen telefona gelen şifre onaylanmadığı için online ödemeyi gerçekleştiremeden ödeme ekranından çıktım. Ancak kapıda ödeme seçeneğini işaretlemediğim ha...

profile
  • 3396görüntüleme
  • 21 Mart 18:40

Getir İlk Siparişe 20 TL İndirim?

Getir anasayfasında yer alan "ilk siparişe 20 TL indirim kampanyası" hakkında şikayetim var. İlk Siparişimizi verdik ödeme sayfasında 20 TL indirim oluşmadı. Müşteri hizmetlerine sorduk ve farklı farklı taleplerde bulunup (online ödeyin, kapıda ödeyin vb...) indirimin uygulanacağını belirttiler. Ve ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3470görüntüleme
  • 17 Mart 08:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ücreti Ödenen Hediyenin Parası Tekrar Kapıda İstendi

Getir üzerinden satın aldığım hediye doğum günü pastasının ücretini online olarak ödedim tabii ki, ancak giden arkadaş getirin mi yoksa fırının kuryesi mi bilmiyorum ama pasta gönderdiğim arkadaşımdan, pastanın ücretini nakit para olarak istemiş haliyle şaşırsa da arkadaşım ödeme yapmış. Daha sonra ...

profile
  • 3227görüntüleme
  • 11 Mart 01:35

Getir Tuzla Sistemsel Hatalar

Kapıda ödeme yapar misiniz. Artık neden yok veya kapıda kredi kartı bu şekilde bizim için daha kolay olacak illa sistemden mi ödeme yapmamız gerekiyor. Lütfen artık kapıda ödeme seçeneği gelsin getir uygulamasına kampanyalarda sistemsel hatalar oluyor. İlgilenirseniz seviniriz

profile
  • 3188görüntüleme
  • 13 Şubat 21:40

Getir Firmasının İptal Edilemeyen Siparişi

Siparişi yanlışlık ile kapıda ödeme seçerek girdim anında fark ettim ancak kapıda ödeme iptal edilemediğini söylediler. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım gelen ürünü de sinirimden yemedim sipariş yani aradan 30 saniye geçmesi hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Getir restoranın üzerine atıyor restoran...

Getir Firmasının İptal Edilemeyen Siparişi
profile
  • 5476görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 11:42

Getir Kuryenin Tehdit Etmesi

17'sinde Getir'den sipariş verdim. Verdiğim siparişler dondurma ve çikolata dondurma olduğu için açıklama kısmına acil olarak belirttim. Gelen kurye bana poşeti vermeden öncelikle acil yazan sen misin diyerek konuşmaya başladı. Bende evet dondurma olduğu için erimemesi için acil olarak belirttiğimi ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3162görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 19:25

Getir Kapıda Ödeme İade

Akşam üstü sipariş vermedim iptal etmek istediğim de kapıda ödeme iadesi alındı ama bilgisi verilmedi. Sadece onay istendi onay verdikten sonra kapıda ödeme yaptığım için bankadan para kesildi bilgisi kesildikten sonra verilmedi. Böyle bir firmaya yakışmayan bir hareket yakıştıramadım

profile
  • 3144görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 15:56

Getir Sıfır İletişim Sorun Asla Çözemiyorlar Siparişim Nerede

Getir uygulamasından sipariş verdim. Kurye getirdiğini söyledi adrese aradığında bende Covid nedeniyle kapıya bırakmasını söyledim. 2 dakika sonra baktığımda kapıda siparişim yoktu. Adresi kontrol ettiğimde no : 16 yazıyordu yani yanlış adrese gittiğini fark ettim ve o 5 içinde müşteri hizmetlerini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3111görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 03:48

Getir Müşteri Temsilcilerinin Olmayışı, Siparişi Zorla Göndermeleri

Getir'de indirim kullanamadan verdiğim siparişi, anında iptal etmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak ilk müşteri temsilcisinin bağlanması beş dakika, sorunuma tepki vermesi ise 10 dakika sürdü. 10 dakika sonrasında da normal olarak bana siparişiniz pişirilmeye başlanmış bu yüzden ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5119görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 14:41

Getir Siparişin Firma Kaynaklı İptali Durumu

İlgili firmanın mobil uygulaması üzerinden hesabıma tanımlı olan bir indirim kuponunu kullanarak sipariş verdim. Ancak sokağımızda pazar kurulu olduğu için genel müdürlükten arandım ve siparişimin iptal edilmesi gerektiği söylendi. "Sorun değil, kuponu bana tekrar sağlarsanız ilerleyen bir saatte si...

  • profile
1 Destekçi
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2020 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geç de olsa çözüm oldu teşekkürler yine de”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7082görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 00:55

Getir Kampanyalı Ürün Sıkıntısı

Getirten PizzaLazza firması kampanyalı ürünü sipariş etmem rağmen kampanyasız fiyattan ödeme yaptım. Sorumlusu tamamen kendileri üstelik Sepette 19.90 TL olan ürünü online ödeme ile ödemek istedim kartımda limit olmasına rağmen limit yok uyarısı verince kapıda ödeme seçeneğini seçtim kampanya bilgis...

Getir Kampanyalı Ürün Sıkıntısı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.