İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Ve Teslimat Çok Gecikti

Getir üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim fakat aynı dakika içinde ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım. Ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.

Getir firması sipariş verdikten sonra 1 saat bekletip siparişiniz yolda gösteriyor ve sonrasında hiçbir sebep belirtmeden siparişiniz iptal ediliyor. Ayrıca bir çok kez siparişimi 1 saat sonra getirip eksik ve yanlış getiren kurye daha ürünü teslim etmeden teslim edildi gösteriyor. Bu durumda yanlış...

Getir'den yaptığım ve iptal edilen siparişimin iade ücreti neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi yaptığını, en kısa sürede yatacağını söyledi. Onun da üzerinden neredeyse 2 hafta geçti, hâlâ ne iadem yapıldı ne de bana geri dönüş yapıldı.

Getir yemekten verdiğim sipariş 3 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği gibi çözüm üretilmedi ve para iadem yapılmadı ayrıca bir de siparişi teslim edildi olarak gösteriyorlar. Kesinlikle bir daha kullanmamak lazım. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil

Sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Getir'den ürün sipariş ediyorum. 'Yola çıktı' diyor ve 2 saat bekletiyor. Sonrasında 'Siparişiniz iptal edildi' deyip, parayı 3-4 gün sonra iade ediyorlar. Bu konuda çok mağdur oldum ve gereken hiçbir şey yapılmadı. Ben sadece beklediğimle kaldım ve müşteri hizmet...