to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir'de son dört siparişimde personel ısrarla dondurmalarımı erimiş şekilde getirdiği için iade talep ettim. Bir tane de ekmek, kötü durumda olduğu için iade talep ettim. Toplam beş siparişimde iade talebinde bulunduğum için sabah hesabımın kapatıldığını gördüm. Yani ben şunu mu anlamalıyım: Bana getirdiğiniz dondurmanın erimiş halini, bayat ekmeği yemem gerektiğini ve bununla ilgili iade istediğim için sizin politikalarınız gereği hesabımı kapatmaya hakkınız var mı? Gerçekten tüketiciye verdiğiniz hizmet bu mudur? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hatta bir siparişimde, konumda tam 5 dakikadır aynı yerde olduğunu chat ekibinizle yazışıp "Bakın, 5 dakikadır kurye aynı noktada, benim hâlâ siparişim gelmedi" diye yazdığımı ve dondurmalar geldiğinde su gibi olduğu için iade istediğimi göreceksiniz. Madem bu kadar basit, ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sırf hakkım olan bozuk, yıpranmış ürünü iade ettiğim için hesabımdan hizmet almayı kapattığınıza dair Tüketici Mahkemesi'ne kadar başvuracağım. Gerçekten gördüğüm en kötü firmasınız; eskiden kaliteliydiniz, şimdi ise yerlerde. Fiyatlarınız zaten çok yüksek, chat ekibiniz ise "Başka bilgi aktaramıyorum" deyip görüşmeyi aniden sonlandırıyor. Hizmet bile veremediğiniz yerde hesabımı kapatabiliyor olmanız büyük cesaret.
Getir'den neredeyse haftada 2-3 kez sipariş veren biriyim. Bugünkü rezaleti anlatmakla bitmez. Sabaha misafirim vardı kahvaltı için ekmekte dahil bir çok sipariş verdim. Gelmesi 1 saate yakın sürdü, gelen sipariş ise bozuk çürük ve erimişti, gelen biberler çürüktü özensiz şekilde seçilmişti, dondurm...
Getir üzerinden 22 Temmuz 20:00' da bir sipariş verdim. Defalarca kez canlı destek hattına bağlanmama rağmen müşteri temsilcisinin de onayıyla sipariş elime 3 saatten fazla süre sonra ulaştı. Sipariş içerisinde verdiğim 2 adet 5 litre su, 2 adet süt, 3 adet dondurma elime hiç ulaşmadı. Siparişi geti...
Getir müşterinin memnuniyeti umursamıyor. Pazar günü sipariş verdim, yanlış ürünü getirdiler, kontrol eder etmez hemen canlı desteğe yazdım, iade talibini oluşturduğunu söylediler. Ertesi günü iade ürünü biri gelip teslim alır diye bekledim- kimse gelmedi, yene yazdım canlı desteğe ve aynı şey söyle...
Getir firmasından şikayetçiyim. 5 adet dondurmayla birlikte 1 kek ve içecek sipariş verdim. Kek ve içecek haricinde bütün ürünler yanlış geldi, rastgele elde kalan ürünler gönderilmiş. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana verdikleri cevap: 'Biz zaten size yüksek fiyatlı ürün gönderdik. Sadece don...
Getir'den kutu dondurma ve 2 adet süt siparişi verdim. Eve gelince keyif yapmayı planlıyorduk fakat 1.5 saat sonra siparişiniz teslim edildi bildirimi geldi. Ancak siparişim teslim edilmemişti. Kurye, istemememe rağmen kapıya bırakıp gitmiş, dondurma eriyip bozulmuştu ve çöpe atmak zorunda kaldım. G...
