to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce Adana’da Domino’s Pizza için yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış olduğunu fark edip anında iptal etmek istedim.
Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde siparişin hazırlanmaya başladığı ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Siparişe bu kadar kısa sürede müdahale etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal hakkı tanınmaması nedeniyle param boşa gitmiş oldu.
Müşterisini koruyan bir sistemde, özellikle siparişten hemen sonra iptal imkanı sunulması gerektiğini düşünüyorum. Yanlış verdiğim bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum ve iptal süreçlerinin müşteri lehine olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Getir yemekten 6 Kasım tarihinde 308.99 TL değerinde pizza siparişi verdim. Konum bilgisi girmedim ama adresi eksiksiz bir şekilde yazdım. Bir süre sonra siparişiniz iptal oldu diyerek arama aldım. Konum ve adres uyuşmazlığı diyerek müşteri hatası denilerek ücret iadesi yapılmadı. Biz bu uygulamalar...
05.06.2025 tarihinde Getir uygulamasından vermiş olduğum 201,99 TL tutarındaki siparişim, adres konumunun farklı olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Siparişlerim her zaman sistemde kayıtlı adresime gelmekte ve konum bilgisi girmemekteyim. Müşteri hizmetleri, kurye tarafından defalarca arandığımı v...
Getir uygulamasında Dürümle restoranından oluşturduğum siparişte adres yanlışlığı sebebiyle siparişimi iptal etmek istedim. Sipariş oluştuğu an fark edip aynı dakikada müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim fakat siparişin hazırlandığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmediler ve ücret iadesi sağlama...
Getir yemekten 00:10 geçe Domino's Pizza'dan sipariş verdim ve ödeme yaptıktan hemen sonra kayıtlı olan adreslerimden yanlış adresin seçili olduğunu fark edip saat 00:11'de canlı destek ile iletişime geçtim ve farklı ilde olduğumu siparişimi iptal edip yeniden sipariş vermek istediğimi belirttim. Re...
Getir uygulamasından sipariş verdim ve anında adresimi yanlış verdiğimi fark ettim. Siparişi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Adres değişikliğini kuryeye bildirmemi istediler. Bildirdim ama sonrasında siparişim iptal edilmiş gözüktü ve paramın iade edilmeyeceği söylendi. Ne param geldi ne d...
