Getir'den Satın Alınan Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir'den indirimli Altınkılıç kefir siparişi verdim. Son kullanma tarihinin geçmesine yaklaşık 1 ay vardı. Salı günü iş yerine götürdüm ve 6 adet sipariş vermiştim. Ürünleri çalkalayıp açmamla birlikte biri patladı. Eşimden tepki gelmeyince, çalkaladığım için patladığını düşündüm ve çöpe attım. Ancak sonradan üzerinde 'çalkalamadan tüketmeyiniz' ibaresini gördüm. Ertesi gün diğer iki kefiri çalkalamadan açmaya çalıştık, fakat yine patladı. Eşimi aradım, açmamasını söyleyecektim ama onunki de patlamış ve üstü başı, masası, evrakları kirlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak 2 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ürünler geldiğinde sıcaktı ve hemen buzdolabına koymuştuk. İki kefir hala duruyor. Bu durumun sorumlusu Getir'dir. Bozuk ürünleri indirime koyup, arkasında durmuyorsunuz. Ürünler soğuk hava deposunda değil, dışarıda beklediği için bozulmuş ve gaz yapmış. Hangi analizler gerekiyorsa yapılacak ve bu durumun sorumluluğu size ait.