to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Getir üzerinden Kastamonu Merkez’de, Halkbank kartımla toplam 1.555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim çok geç kaldığı için aynı gün iptal ettim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte bankamı aradığımda, Getir’in herhangi bir iade işlemi başlatmadığını, iade edilseydi aynı gün hesabıma yansıyacağını belirttiler. Getir müşteri hizmetleriyle ise 8-9 kez hem telefon hem uygulama üzerinden görüştüm; her defasında iadenin yapıldığını söylediler ancak bunu kanıtlayacak herhangi bir provizyon ya da belge iletemediler. Aynı gün yaptığım başka bir alışverişte, küçük bir tutarın (poşet parası) hemen iade edildiğini gördüm, fakat asıl tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Siparişin iptal edildiğine dair uygulama üzerinden bildirim aldım. İşlemin kampanyalı olması (2.000 TL üzeri 500 TL indirim) iade sürecini etkilememeli. Özetle, paramın iadesi yapılmadığı gibi, sürekli geçiştirici cevaplar alıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
Getir’den beklentim, 1.555 TL’lik tutarın derhal kartıma iade edilmesidir.
Getir uygulamasından verdiğim siparişin fazlaca gecikmesi sebebiyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım, para iadem eksik yapıldı. Kartımdan 507₺ çekildi, bankacılık hesabıma girdiğimde 441₺ iade edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisine ulaştım, eksiksiz iade yapıldığını savundu. İlgili görselleri ...
14.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Getir Büyük üzerinden 482,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim geciktiği için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İl...
19 Ağustos’ta Getir üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde 3.017,38 TL tutarında kredi kartımla yaptığım alışveriş, mağaza tarafından 5 dakika içinde iptal edildi. Siparişin iptalini ben gerçekleştirmedim, mağaza tarafından yapılan iptal sonrası iade yükümlülüğünün Getir’e ait olduğu tar...
22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...
Getir'den yaptığım alışverişte 2 aynı ürün iptal edildi. Ve alışverişi 40 TL kampanyalı yaptığım için 50 TL verdiğim ürünlere 15 TL'lik iade anında gerçekleşti. Diğer ürünleri de ben iptal ettim. Ama 11 temmuzdan beri hala iadem yapılmadı. İade yüksek rakam değil ama böyle bir uygulama için böylesin...
