Getir'de Mükerrer 400 TL Çekim Ve Cevapsız İade Talebi

13 Nisan tarihinde Erzurum’da Getir üzerinden verdiğim online siparişte, banka kartımdan 400 TL’lik tutar mükerrer olarak iki kez çekildi. İşlem anında kart ekstreme baktığımda aynı tutarın peş peşe iki defa yansıdığını gördüm.

Durumu hemen Getir’e yazılı olarak ilettiğimde, bana 48 saat içinde fazla çekilen tutarın hesabıma geri yatacağı, eğer yatmazsa tekrar talep açmam gerektiği söylendi. 48 saat beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmeyince, iki kez daha talep oluşturdum ancak bu taleplerime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bugün itibarıyla fazla çekilen 400 TL hala hesabıma iade edilmedi. Mükerrer çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, yaşatılan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.