to read complaints and reviews, or file yours.
Getir uygulamasından su siparişi verdim. Saat 18.00'da gece 00.05'te teslim edildi. Kapımızın dibinde yer alan İstanbul Kartal Cevizli şubesi çok gecikme yaşatıyor. İlk defa değil, her seferinde başka zaman sabah sipariş verip öğleden sonra geldiği oldu. İşini düzgün yapan iyi insanlar çalışsın.
Pandemi döneminden bu yana Getir’in birçok hizmetini kullanmaktayım. Özellikle su siparişlerimi düzenli olarak Getir üzerinden vermekteydim. Ancak son dört aydır İstanbul Avcılar bölgesindeki su siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaktayım. Akşam saat 19:00'da verdiğim siparişlerin neredeyse gece ya...
19.00'da su siparişi verdim. En geç 60 dakika gösteriyordu. Saat 23.13 oldu hala hazırlanıyor konumunda. Bu saate kadar 3 kez desteğe yazdım. Sürekli sıraya aldık diye cevap veriyorlar. Kuryeyle görüşebilir misiniz diyoruz, hayır diyorlar. 4 saattir bir su gelmez mi İstanbul'un göbeğinde. Getir de i...
Getir'den üç gün önce sipariş verdim. Normalde 10-15 dakika yazan teslimat süresi, zaman geçtikçe 30-40 dakikaya çıktı ve siparişim 5 dakika mesafeye 40 dakikada geldi. Gelmediği için iptal ettim, boşuna beni o kadar süre beklettiler ve asla müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; ne canlı ne de telefond...
Getir Yemek'ten sipariş vermek istedim. Saat 9'dan 10.15'e kadar 1 saat 15 dakika kuryeleri meşgul görünüyordu. Daha sonra tekrar denediğimde, 'sıraya alacağız, 1 saat sonra sipariş gelecek' yazıyordu. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sabahın köründe 2 saat bekletilir mi? Şikayet etmek için aradığımd...
Getir ve gelmeyen siparişler Yaklaşık bir buçuk saat önce verdiğim sipariş için gecenin 22:30'unda beklemedeyim. Müşteri hizmetleri yarım saatte teslim edilecek diyor. Uyumak için Getir'in sınırlı sayıdaki elemanı ile hizmet vermesini bekliyoruz. Hep aynı geç teslimat.
