Getir Siparişindeki Deterjan Sızıntısı Ve Kırık Yumurta İçin İade Talebi

Getir üzerinden bugün İstanbul Başakşehir adresime yaklaşık 670 TL’lik deterjan ve gıda ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda deterjan bulunan torbanın kapağının tamamen açık olduğunu, deterjanın tüm poşetlere bulaştığını ve torbanın baştan sona deterjan koktuğunu gördüm. Gıda ürünleri deterjan olmuş, ayrıca aldığım yumurtalar da kırılmış durumdaydı.

Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici. Yaşadığım mağduriyetle ilgili Getir uygulaması üzerinden canlı destekle iletişime geçmeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse aramadı ve sorunla ilgili bir dönüş alamadım.

Y012026014854426 numaralı faturaya ait bu siparişimde bozulmuş ve kullanılamaz hâle gelen ürünlerimin iadesinin veya ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.