Getir Hesabından İzinsiz Çekilen 831,96 TL İçin İade Talebi

31 Mart saat 19:00 civarında Getir uygulamasına kayıtlı Garanti Bankası hesabımdan, herhangi bir sipariş vermediğim ve onayım olmadığı halde 831,96 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmüyor, hesabımda da bu işlem sonrası yalnızca 16 TL bakiye kaldı.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde herhangi bir sipariş görünmediği, bankamı aramam ve ardından suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylenerek görüşme sonlandırıldı. Ancak hesabımdan çekilen para ortada ve bu işlemle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Ben, Getir hesabıma kayıtlı bilgilerim üzerinden hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini, iznim ve siparişim olmadan çekilen 831,96 TL tutarın tarafıma iadesini ve hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.