Getir Büyük'te Sürekli Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Getir Büyük üzerinden Mardin Artuklu’da verdiğim siparişlerimde defalarca son kullanma tarihine çok yakın ürün gönderilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Siparişleri oluştururken not kısmına özellikle “Lütfen son kullanma tarihine yakın ürünleri eklemeyin” yazmama rağmen, 1 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişim de dahil olmak üzere yine yakın tarihli ürünlerle dolu poşetler gönderildi.

Son siparişimde kurye üç poşet dolusu son kullanma tarihine çok yakın ürün getirdi. Canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Bana iadenin yapılacağı söylendi; ancak ne kimse ürünü almaya geldi ne de bu konuda herhangi bir işlem yapıldı. Ardından benzer ürünleri tekrar sipariş verdiğimde, yine notlara “Lütfen son kullanma tarihine yakın ürünleri eklemeyin” yazmama rağmen, bu sefer yoldayken ürünlerin tarihlerini yolda fark ettiğini söyleyen bir kurye ile karşılaştım.

Şu anda elimde toplamda altı poşet son kullanma tarihine çok yakın ürün birikmiş durumda ve bu ürünleri bu şekilde kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 2.400 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişlerle ilgili olarak, yakın tarihli ürünlerin tamamının iade alınmasını ve ücretlerimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca notlara rağmen sürekli son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderilmesi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrar yaşanmamasını istiyorum.