Ana Sayfa
Getir Grubu
Getir
Kampanya
Getir Büyük Kampanya İndirimi Uygulanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33677534

Getir Büyük Kampanya İndirimi Uygulanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Halime

15 Eylül 2025 14:09

1.593

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesinde, Halime K***** adına kayıtlı hesabımla son iki siparişimde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişlerde 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişlerim kampanya koşullarına tamamen uygundu ancak indirim otomatik olarak tanımlanmadı ve herhangi bir şekilde uygulanmadı.

Benzer bir sorunu daha önceki siparişimde de yaşamıştım, bugün verdiğim siparişte de aynı sorun tekrar etti. Sorunun çözümü için Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece internet sitesine bakmam gerektiği söylendi. Siparişlerimi uygulama üzerinden verdiğimi ve kampanya şartlarını karşıladığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Ayrıca, kampanya/indirimler bölümünde de herhangi bir uyarı ya da açıklama bulunmamaktadır. Şu ana kadar tarafıma bir iade veya telafi teklifi de sunulmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunun çözülmesini, indirim hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

getir-buyuk-kampanya-indirimi-uygulanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

getir-buyuk-kampanya-indirimi-uygulanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişlerim İptal Edildi 11 Gündür 25 Bin TL İadem Yapılmadı

Hüseyin

Getir

26 Ağustos 2025 19:17

577

14 ve 15 Ağustos tarihlerinde Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresime toplamda dört farklı alışveriş siparişi verdim. Tüm siparişlerim teknik bir sorun gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Ancak toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödememin iadesi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen h...

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-5.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-4.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-3.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-2.jpg

getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de Akbank Kampanya İndirimi Sepetime Yansıtılmadı, Koşullar Belirsiz

Mehmet

Getir

11 Ekim 2025 11:55

942

10.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden, Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde Akbank kredi kartımı kullandım ve uygulamada sunulan 200₺’lik indirim çekini siparişime ekledim. Sepet tutarım 227...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kampanya İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Rabia

Getir

03 Eylül 2025 18:24

1.430

Getir’in “Ay sonuna kadar 2 siparişe 500₺ indirim” kampanyasından yararlanmak için 31 Ağustos 2025 saat 22:55 ve 3 Eylül 2025 saat 16:08’de, Kocaeli Gebze bölgesinden Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tutarları sırasıyla 764₺ ve 560,90₺’dir. Her iki siparişim de kampanya ...

getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-7.jpg

getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-6.jpg

getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-5.jpg

getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

getir-kampanya-indirimi-hesabima-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Getir Siparişim İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

Uğur

Getir

21 Ağustos 2025 14:33

488

14 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulama tarafından kendi kendine iptal edildi ve 3.592,47 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram: 0533*****96. Sorunun çözülmesi için defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en...

getir-siparisim-iptal-edildi-odeme-iadesi-yapilmadi-2.jpg

getir-siparisim-iptal-edildi-odeme-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Nesrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getir İade Yapılmadı

Nesrin

Getir

28 Ağustos 2025 10:15

1.085

22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...