Getir BiTaksi'de Yaşadığım Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Getir BiTaksi üzerinden taksi çağırdık, ancak şoför, yolculuğu 3 kilometre önceden başlatmış. Yağmur ve çamur içinde bindik, taksimetrede beklediğimizden çok farklı bir tutar gördüm. Bu durumu sorduğumuzda, şoför gevşek bir şekilde 'Bu böyle, ben de araba çalıştırıyorum' dedi. Biz adamı zorla mı çağırdık anlamadım. Yağmur ve çamur içinde 'İnin' dedi. İndik ve bir de Getir Taksi üzerinden ücret gönderdi. Getir BiTaksi'yi aradım, A****** adında biri çıktı ve sanki devlet işiymiş gibi prosedürler, uygulamalar ve kişisel veri bahanesiyle yardımcı olmadı. CİMER'e yazacağım, çok sinir oldum. Böyle insanlar taksici olsa ve bizi vursa, kimse bize yardımcı olmayacak. Taksi plakası İzmir 35T7170.