Getir Bahçeşehir Şubesinde Kuryelerin Sahte Bahanelerle Sipariş İptali

7 Nisan 2026 gecesi saat 00:45 civarında Getir Bahçeşehir şubesinden yaklaşık 740 TL tutarında sipariş verdim. Bu hafta aynı şubede yaşadığım ikinci sorun oldu. Kuryeler teslimat yapmak istemediklerinde beni arayıp motorum bozuldu, yolda düştüm gibi bahaneler söylüyor ve siparişi iptal ettirmeye çalışıyorlar. Son siparişimde de beyefendinin “motorum bozuldu, iptal edip tekrar sipariş verir misiniz, arkadaşlar getirecek” demesine insanlar zor durumda kalabilir diye inanıp siparişi iptal ettim ve yeniden oluşturacakken kapandığını gördüm.

Bahçeşehir Getir şubesindeki kuryelerin tavırları, keyiflerine göre müşteriyi arayıp yalan söyleyerek sipariş iptal ettirmeleri artık rahatsız edici bir hâle geldi; akşam üzeri normal bir saatte de sipariş verince aynı şeyi yapıyorlar. Saatlerle ilgili sıkıntıları varsa ve gerçekten 01:00’de hemen evlerine gidecek şekilde hizmet vermek istiyorlarsa, 00:45’te sipariş almamalarını beklerim. Hem ödediğim tutar bir hafta içinde kullanılamaz hâle geliyor, hem de iyi niyet gösterdiğimi sanarken yalancı kuryelerle muhatap olmak zorunda kalıyorum.

Bahçeşehir şubesindeki kuryelerle ilgili bu tutumun incelenmesini, müşteriyi arayıp yalan beyanla sipariş iptal ettirme uygulamasına karşı ciddi bir önlem alınmasını ve geç saatlerde gerçekten hizmet verilmeyecekse uygulama üzerinden bu saatlerde sipariş alınmaması şeklinde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.