to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 gecesi saat 00:45 civarında Getir Bahçeşehir şubesinden yaklaşık 740 TL tutarında sipariş verdim. Bu hafta aynı şubede yaşadığım ikinci sorun oldu. Kuryeler teslimat yapmak istemediklerinde beni arayıp motorum bozuldu, yolda düştüm gibi bahaneler söylüyor ve siparişi iptal ettirmeye çalışıyorlar. Son siparişimde de beyefendinin “motorum bozuldu, iptal edip tekrar sipariş verir misiniz, arkadaşlar getirecek” demesine insanlar zor durumda kalabilir diye inanıp siparişi iptal ettim ve yeniden oluşturacakken kapandığını gördüm.
Bahçeşehir Getir şubesindeki kuryelerin tavırları, keyiflerine göre müşteriyi arayıp yalan söyleyerek sipariş iptal ettirmeleri artık rahatsız edici bir hâle geldi; akşam üzeri normal bir saatte de sipariş verince aynı şeyi yapıyorlar. Saatlerle ilgili sıkıntıları varsa ve gerçekten 01:00’de hemen evlerine gidecek şekilde hizmet vermek istiyorlarsa, 00:45’te sipariş almamalarını beklerim. Hem ödediğim tutar bir hafta içinde kullanılamaz hâle geliyor, hem de iyi niyet gösterdiğimi sanarken yalancı kuryelerle muhatap olmak zorunda kalıyorum.
Bahçeşehir şubesindeki kuryelerle ilgili bu tutumun incelenmesini, müşteriyi arayıp yalan beyanla sipariş iptal ettirme uygulamasına karşı ciddi bir önlem alınmasını ve geç saatlerde gerçekten hizmet verilmeyecekse uygulama üzerinden bu saatlerde sipariş alınmaması şeklinde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde saat 20:51’de Getir uygulaması üzerinden 1006,65 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim hem çok geç (yaklaşık saat 00:00 gibi) teslim edilmek istendi hem de sipariş notlarıma özellikle “daireme kadar getirilmeyecekse iptal edin” diye not düşmeme rağmen kap...
Getir uygulamasından vermiş olduğum sipariş 108 dakikadır teslim edilmedi. Canlı destek durmadan beni oyalıyor ve gereken desteği sağlamıyor. Uygulama merkezi ile aramdaki mesafe motorla 10 dakika sürüyor. Eğer ki kurye sıkıntısı ve ürün sıkıntıları varsa siparişimi neden onaylıyorlar
13 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yahyakaptan bölgesinden Getir Büyük üzerinden saat 19.45 civarında sipariş verdim. Normal şartlarda makul bir gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim; ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığım...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünlerin soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö...
20.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’da Getir Büyük üzerinden meyve, bal, ekmek gibi temel ihtiyaçlarımı içeren bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim en az 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sonunda mot...
