Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gece Yarısı Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Gece Yarısı Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Duygu
07 Temmuz 2025 00:50
619

Getir Büyük'ten saat 22.00'de verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. Saat 00:30 oldu, defalarca canlı desteğe bağlanıyorum fakat muhatap bulamıyoruz. '20 dakika sonra gelecek' deniyor. Bu sefer müşteri temsilcisine bağlanıyorum, telefonla arayıp müşteri temsilcileri 'Kurye yok' diyorlar, 'Ne zaman gelir bilmiyoruz' diyorlar, 'Depoya ulaşamıyoruz, ulaşamayız' diyorlar, 'Teknik hata var' diyorlar. Sonuç olarak, saat itibarıyla gece 12:30’da hâlâ beklemekteyim. Sabah işe gideceğim, uyuyamıyorum. Kurye gelecek mi, gelmeyecek mi onu da bilmiyorum. Sipariş alırken iyisiniz, madem kurye yetersizliğiniz ve teknik sıkıntılarınız var, o zaman sipariş almamalısınız. Sistem insanları 2-3-4 saat bekletemez. Şehirler arası yoldan mı geliyor bu sipariş? Ya yeterli sayıda kurye işe alacaksınız ya da insanları böyle mağdur edemezsiniz. Karşı tarafta muhatap bulamıyoruz. Sorunumuza çözüm bulunamıyor, müşteri temsilcileriniz açıklama yapamıyor. Bir daha Getir'den sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu kaçıncı oldu. Artık hemen siparişimin gönderilmesini talep ediyorum ve bana yaşattığınız bu mağduriyetten ötürü de özürlerinizi bekliyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

profile
Şeyma
20 Şubat 2025 17:47
540

profile
Tuğba
17 Aralık 2023 14:36
648
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rumeysa
05 Eylül 2023 12:11
505
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı Yaşanan Teslimat Ve İade Karmaşası Ailemi Mağdur Etti

profile
Mert
10 Eylül 2025 00:32
868

profile
Büşra
03 Temmuz 2025 20:23
536
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri