Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
Hanife
15 Haziran 2025 23:09
2.146

12 Haziran 2025 saat 21:32'de Getir Büyük'ten sipariş verdim. Bölgesel olarak sadece randevulu teslimat olduğu için sabah 10 ile 12 arasını seçtim. Sabah 10'da kurye D***** Bey 2 poşet teslim etti. Eve çıkıp poşetleri açtığımda, ürün olarak 6 çeşit, toplamda 26 adet tekli ürünüm eksikti. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünleri kayıt aldılar. Üst merciden aranacağım söylendi. Akşama kadar arama olmayınca tekrar aradım, çıkan hanımefendi depoyla görüştü, ürünlerin gönderileceğini ve kuryenin beklendiğini söyledi. Fakat o gün de ürünler gelmedi. Ertesi gün tekrar aradım, müşteri temsilcisi yine depoyla görüştü, ürünlerin hazır olduğunu, kurye gelince hemen göndereceklerini söyledi. O gün de akşam oldu, ürünler gelmedi. 8-9 arası üst merciden bir hanımefendi aradı, ürünler geldi mi diye sordu. Gelmediğini söyledim. Tamam efendim, hemen ilgileneceğiz, aciliyet belirtiyorum, gelecek dedi ama cumartesi de geçti, gelmedi. Pazar günü bir hanımefendi aradı, ürünleriniz teslim edildi mi diye sordu. Hayır dedim, ürünlerin kameradan izlendiğini ve depodan çıkmış göründüğünü söyledi. Kuryenizle sorun dedim, kurye de teslim ettiğini söylemiş. Şimdi ben mi yalan söylüyorum? Bu nasıl bir davranış? Getir olarak böyle bir saygısızlık görmedim. Parayla rezil olmak tam anlamıyla bu! Gerekli işlemlerin derhal yapılmasını ve ürünlerimin teslimatını istiyorum. Getir Büyük olarak sizi kınıyorum.

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
24 Ocak 2025 18:41
412
Getir'de Teslimat Kabusu: Saatlerce Bekletildim!
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve İndirim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Yeşim
13 Haziran 2025 13:42
750
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
12 Ocak 2024 11:51
980
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken İade Süreci

profile
Ferhat
06 Mart 2025 12:49
803

profile
Merve
27 Mart 2025 00:07
1.052
Getir'de Teslimat Krizi: Saatlerce Bekleyiş Ve İade Mücadelesi
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri