Eksik Sipariş, Kötü Destek: Getir Büyük İzmir Hayal Kırıklığı

Zehra

Getir

26 Temmuz 2025 23:33

504

Getir Büyük İzmir'den verdiğim sipariş notlarda özel olarak yazmama rağmen eksik geldi. Bende o ürün için sepeti oluşturduğum için iade talebi oluşturdum. 2saat 15 dakika oldu hala gelmediler. Gece oldu. Uyuyacağımı belirttim. Canlı desteğin üslubu çok kötü. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtık diyorlar ama hala gelen yok sabaha kadar bekleyeceğim herhalde. 3 kere aradım 4 kere canlı desteğe bağlandım. 1 saate şehir değiştiriyorum neredeyse 2.30 saat olacak yoklar. İlgilenen de yok

Zehra

26 Temmuz 2025 23:27

Saat 20.00 gibi vermiş olduğum sipariş için hala bekliyorum ben 23.30 da erkek kuryeyle muhatap olmak zorunda değilim. Müşteri hizmetleri arıyor açmıyorlar. En acilinden çözüm bekliyorum. 00.00 da mı geleceksiniz

Zehra

30 Temmuz 2025 01:24

O gün 00.00 a kadar kurye gelmedi. Müşteri temsilcisi ulaşmaya çalıştı depo ve kuryeye ulaşamadılar. Temsilci bana apartman kapısına koyabileceğimi söyledi. Tüm ürünleri kapıya bıraktım. İade olacağını söylediler ama yatmadı. Kullanmadığım ürünlerin parasını ödedim

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Getir Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Soner

Getir

22 Ağustos 2024 15:51

510

Getir Büyük'ten sipariş verdim, 2 ürün eksik geldi, 1 ürün yanlış geldi. Bir ürün de hijyen koşullarına uygun değildi. Canlı yardıma yazdım. Eksik ürünleri ve hatalıları değiştirin dedim, yapamayız hepsini iade etmek isterseniz süreci başlatayım gibi bir cümleyle karşılık verdiler. Onay verdim, 3 gü...

Getir Büyük'te Randevulu Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Emel

Getir

09 Temmuz 2025 01:18

830

Getir Büyük'ten randevulu teslimat ile sipariş oluşturdum. İlk siparişim 18.00 20.00 arası teslim edilmesi gerekirken saat 00.00 teslim edilmeyince iptal ettim. Tabi ki bu arada bir çok kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ama hepsi aynı şeyi söyledi. Kurye atanması bekleniyor. Müdahale edemiyoruz be...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Mağduriyeti, Böyle Bir Alışveriş Sitesi Olamaz

Ayşegül

Getir

04 Nisan 2024 15:30

326

Getir Büyük üzerinden yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş verdiğim için iade talebinde bulundum. 2 gündür sürekli arıyorum ve her seferinde dönüş yapılacak deniyor. Böyle bir lakayıt, vurdumduymaz, müşteri talebine ilgisiz firma gerçekten görmedim. Amaçları sadece sipariş alıp teslim etmek, sonrası ...

Getir Teslim Edilmediği Halde Edildi Görünen, Ücreti İade Edilmeyen Sipariş

Mustafa

Getir

10 Temmuz 2024 00:34

1.004

09.07.2024 te saat 21:00'da Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Tahmini teslim süresi 60-70 dakika civarı görünüyordu, daha fazla gecikmeyeceğini düşünerek siparişi verdim zaten. Bir süre geçtikten sonra siparişin durumunu kontrol ettiğimde "Hazırlanıyor" şeklinde görünüyordu. Kısa süre sonra tekr...

Getirin İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Sipariş Gecikmesi

Buket

Getir

18 Haziran 2024 20:15

438

Getir Büyük üzerinden birkaç ürün sipariş verdim. Teslimat süresi 55 dakika gözüküyordu. Siparişimi vereli 80 dakika oldu, ne muhatap olacak birini bulabiliyorum ne de biri destek oluyor. Telefondan arıyorum, kimse açmıyor; canlı destekten kimse bağlanmıyor. Evde misafirlerim vardı, Getir kalitesine...