Ana Sayfa
Getir Grubu
Getir
Fiyat
Bozuk Kefir Ve Eksik Müşteri Desteğiyle Yaşadığım Mağduriyet

ID:33300421

Bozuk Kefir Ve Eksik Müşteri Desteğiyle Yaşadığım Mağduriyet

Nisa

Getir

08 Ağustos 2025 02:00

366

3 Ağustos’ta Getir’den Altınlılıç 1 L kefir siparişi verdim. Aynı üründen iki adet almıştım. İlk aldığım ürünü tükettikten sonra bugün diğerine geçtim ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı bozuktu ve kötü kokuyordu. Ayrıca son kullanma tarihinin ay kısmı da silinmişti, bu yüzden ürünün tazeliğinden emin olamadım.

Evde küçük bir çocuk da bulunuyor ve benden habersiz bu ürünü içebilirdi; bu durum ciddi bir sağlık riski oluşturabilirdi. Böyle bir ihtimal beni ayrıca endişelendirdi.

Bu durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece “değerlendirilecektir” şeklinde bir yanıt aldım. İstanbul Esenyurt’tan teslim aldığım bu siparişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesiyle birlikte mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Aysen sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Üründe Tekrarlanan Sorun Ve Kayıtsız Müşteri Hizmetleri

Aysen

Getir

02 Ağustos 2025 01:50

570

Getir Büyük’ten 31.07.2025 tarihinde Altınkılıç marka 3’lü laktozsuz kefir siparişi verdim ve daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım. Her iki siparişimde de, ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum ve açtığım anda kefir şiddetle fışkırdı, kapağı elimden fırladı ve üzerime ...

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Kefir Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Emel

Getir

21 Temmuz 2025 15:58

642

19 Temmuz Cumartesi günü Getir’den Altınkılıç marka kefir siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 27 Temmuz'du ve henüz tarihi geçmemişti. Ancak ü...

Bozuk Kefir Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Süt Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

Serap

Getir

04 Temmuz 2025 11:00

358

Getir platformundan 1 Temmuz Salı günü gıda ürünleri siparişi verdim. Siparişim içerisinde yer alan 3 kutu 1'er litrelik Sütaş laktozsuz sütlerden ilk kutusunu dün açtım ve tüketmeye başladım. Ancak, bugün sütü tamamen bardağa boşalttığımda sütün bozulmuş olduğunu ve içinde kalıntılar oluştuğunu far...

Bozuk Süt Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Turgut

Getir

15 Ağustos 2025 09:08

329

09.08.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Getir üzerinden verdiğim siparişlerde yer alan Eker ayranlar ve kefirlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Getir’e güvendiğim için ürünleri doğrudan dolaba koydum ve birkaç gün sonra açtığımda ekşilik olduğunu gördüm. Sonradan kontrol ettiğ...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ferhat

Getir

12 Ağustos 2025 03:06

405

10 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden Altınkılıç kefir siparişi verdim ve ürünü Talas/Kayseri adresime teslim aldım. Ürünü kullandıktan sonra son kullanma tarihinin 07.08.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçtiği halde teslim edildiğini fark ettim. Fatura numaram: Y012025038198698. Yaşadığım bu du...