Getir araba arama

Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri temsilciliği hizmeti ve kurye sistemi. Getir uygulaması üzerinden 40 dakika önce sipariş oluşturdum. 20. Dakikasında teslim edildi bilgisi geldi ve müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Canlı destek de aynı telefonla arama gibi bir işe yaram...

Getir firması yanlış siparişi değiştirmeyip müşteriyi oyalıyor. Şampuan istedim, ancak saç kremi getirmişler. Devamlı canlı destekten oyalanıyorum. Yazıyorlar ve görüşmeyi sonlandırıyorlar. Arama yapmıyorlar, sadece yazışarak oyalayıp pes etmemi sağlıyorlar ve ben saatlerdir hâlâ bekliyorum.

Getiryemekten getir getirsin seçeneğiyle 4 Nisan da sipariş verdim. Siparişin yarısı gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda eksik parçaların getirilemeyeceği ürünler için para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ayın 12 sinde iade hala gelmediği için aradım tekrar kayo açalım iade bilgisi açılmadı d...

Getir üzerinden sepetime girerek sipariş veriyorum, bilgileri giriyorum. Buraya kadar her şey normal. Fakat ödeme kısmına geçtiğimizde ne yaparsam yapayım ödemeyi kabul etmiyor. Ödeme bilgilerini girdikten sonra hesaptan atıyor ve tekrardan giriş yapman gerekiyor. Farklı arama motorlarında denedim, ...

15 Nisan Pazartesi saat 20.08'de Getir Starbucks'tan (Çankaya Turan Güneş Bulvarı) sipariş ettiğim Grande Iced Caramel Macchiato teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmediği gibi, kahve apartmanın içerisindeki girişe ve asansöre dökülmüştü. Paketi veya bardağı görmedim. Siparişi 'kapıya bırak' seçeneğ...

Sipariş vereli 1,5 saat geçmesine rağmen yolda görünüp teslim edilmedi. Üstüne toplam 2 saat oldu. Restoran teslim edildi diyor ama kapımda yemek yok, zilim çalmadı ve telefonda da arama yok. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ekran görüntüleriyle ve binamızda bulunan kameralarla gi...

14.04.2024 Getir Büyük ten yaptığım siparişimdeki Gedik Tavuk But son kullanma tarihi 16.04.2024 olmasına rağmen kokuyordu. Ve Canlı destek, müşteri hizmetleri arama. Hiçbir şekilde sorunum giderilmedi. Maalesef güvendiğim bu markadan artık alışveriş yapmayacağım. Gönderdiğiniz kokan tavukları da me...

Yanlış verilmiş ve indirimim olmasına rağmen faydalanamadığım siparişimi iptal etmek için getir müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım fakat ne uygulama üzerinden ne de arama üzerinden yanıt alamadım. 25dk dır aramaya yanıt alabilmek için bekliyorum şu an bu şikayeti yazarken de hala cevap bekliy...

Sabah getirden sipariş verdiğim domateslerin yarısı ezik ve çürük geldi. Müşteri hizmetlerinden yazdım otomatik cevap olarak ürünü gelip alacaklarını söylediler ama üstünden 6 saat geçmesine rağmen kimse gelip almadı tahmin ettiğim gibi. Yazılı olarak zaten iletişim kurulmuyor ancak arama yapınca da...

İki kutu 15'li yumurta alıp nasıl yumurtasız kalınır, anlatıyorum. Getir büyükten CP'nin 15'li büyük boy yumurtasını ve Happy Life markasının da 15'li gezen tavuk yumurtasını siparişime ekledim. 9 Nisan akşamı vermiş olduğum siparişte CP'nin yumurtasının son kullanma tarihi 9 Nisan'dı. Hemen canlı d...

Getir'den vermiş olduğum sipariş, adres eksikliğinden dolayı başka birine teslim edildi. Her şeye rağmen arayan kuryeler, adresin eksik olmasına ve kat ile daire numarasının olmamasına rağmen siparişi bir başkasına teslim ediyorlar. Müşteri hizmetleri, adres eksikliğinden kaynaklandığını söylüyor ve...

Merhaba, Getir'den 25 Mart tarihinde sipariş verdim ancak kurye, teslim etmemesine rağmen teslim edildi olarak işaretledi. Aynı gün ve farklı günlerde birçok arama gerçekleştirdim, iade istediğimi belirttim; ama her konuştuğum müşteri temsilcisi 'aciliyetle iletiyorum' gibi yanıltıcı ifadeler kullan...

Getirde 3 Danone Hayat İçecek damacana kampanyası yalan veya aldatmaca. Getir'inde diğer basit firmalar gibi davranıyor. Çok üzüldüm. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanmıyor. Getirden alışveriş yapmam. Yapmayın. Bugün bana yarın size. Bu arada müşteri hizmetlerine 20 dakikadır bağlanmıyor ve ben bunl...

Getir'den ne zaman kefir alsak muhakkak ekşimiş oluyor. En son yine siparişime kefir ekledim 17 Mart'ta sipariş verdim ve gelir gelmez dolaba koydum. Geçen hafta içmek için açtım ve bir Yudum almamla birlikte sert bir ekşi tadı geldi. Soğuk yerde muhafaza edilmiyor mu anlamadım. STT'si de 14 Nisan b...

25 Mart tarihinde şirket olarak Ramazan kolilerini Getir'den aldık. 2 kere canlı destek, 1 kere telefonla arama ve 1 kez sosyal medya üzerinden ulaşmama ve sipariş sırasında da fatura bilgilerini girmeme rağmen şirkete fatura kesilmedi. Her aradığımda kesilecek deniyor. Hatta siparişten hemen sonra ...

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Sipariş teslim edilmeden 'teslim edildi' mesajı geldi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Müşteri hizmetleri tamamen başarısız olmuş durumda. Kuryenin arama yapmadan siparişi teslim etmemesi de oldukça tuhaf bir durum.

30 Mart 2024 08:48'de getirden meyve sebze sipariş ettim. Firmadan çocuğum için aldığım Karpuzun her yeri çürük çıktı. Firmanın uygulamasından kayıt açtım. Fakat dönen olmadı. Resimde göreceğiniz üzere bir çok kez müşteri hizmetlerini aradım. Cevapta veren olmadı. Her aramamda en az 10 dakika bekled...

Getir isimli alışveriş medyasından satın alım yapmadığım halde kartımdan 24/03/2024 tarihinde 628,08 tutarında çekim işlemi yapılmış. Gelen mesaj neticesinde getir i aradığımda sistemsel arıza olduğu ve iptal/ iade işlemi yapılacağı söylendi. Ve sonuç olarak yapılmadı... Her gün arayıp işlem hakkınd...

Öncelikle Kayseri Melikgazi'de Getir hizmeti bugün yine sayenizde aç kaldık. İftara halen siparişimizi bekliyoruz. Kardeşim, eğer hizmet veremiyorsanız lütfen hizmet alanınızdan çıkarın. Evim ile sipariş verdiğim restoran arasında araba ile sadece 14 dakika var. Sıfır hizmet, sıfır müşteri memnuniye...

Getir firmasından verilen yemek siparişinin yanlış gelmesini, canlı destekten kendilerine anlatmama rağmen gerekli aksiyonları almadılar. Bizler getir uygulamasını kullanıyorsak bunun sebebi kurumsal bir platform olması ve müşteri problemlerini aracı olarak çözmesidir. Yoksa telefon ile de sipariş ...

Getir'den kupon kullanarak bir iki ev ihtiyacı siparişi verecektim. Şarjım olmadığı için ilk önce arkadaşımın telefonundan sepeti oluşturduk. Daha sonra aynı sepeti kendi telefonumdan oluşturdum ve arada ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Getir'den bir açıklama bekliyoruz. Sepetler fotoğra...

Getir Büyük Çözüm Üreteme Sorunu 17/03/2024 tarihinde Getir Büyükten vermiş olduğum siparişimde Erpiliç Bütün Tavuk bozuk geldi. Ceset gibi kokuyor. Bunu paketleyen kişi kokuyu almadan nasıl poşete koyar orası da ayrı bir muamma... 17/03/2024 de en az 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hepsini...