to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi D******* G**** 170 mağazasından Altus marka bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi elden taksitle, senetle ve toplam 71.000 TL olarak düzenlediler. Ancak ertesi gün aylık ödemenin 4.700 TL olduğunu fark edince bu tutarın bütçemizi çok zorlayaca...
"Problem giderildi. Teşekkürler."
Genco Bursa Fomara Şubesi’nden Aralık 2024’te bir dolap satın aldım. Dolabın kurulumu sırasında yaşanan sorun nedeniyle ürünü başından beri sağlıklı ş...
20.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bursa İnegöl çarşısındaki Genco şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapan biriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağazada çamaşır makinesi bakıyordum, annem de aynı anda taksit ödemesi yapıyo...
18.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki D******* G**** Mağazası’ndan çift kişilik baza ve başlık siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla aradık hem de mağazaya gidip durumu sorduk. Her seferinde “Bu h...
Bursa Yıldırım millet Mahallesi’ne yeni açılan Genco AVM’den iPhone 13 almak için görüşmüştük, ancak ürünü henüz teslim almadığımız için bütçemize uygun olmadığına karar verip almaktan vazgeçtiğimizi mağazaya ilettik. Herhangi bir kapora ya da ödeme de yapmamıştık. İptal talebimizi ilettiğimizde ma...
Genco AVM Derince Kocaeli şubesinden 2 adet tekli baza ve Aştın yatak aldım. Ürünler teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sadece birinin kurulumu yapıldı, diğer baza ise eksik malzeme olduğu gerekçesiyle kurulmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim ...
Bursa Gürsu Genco mağazasından 2 yıl önce ürün aldım. Ödeme yaptığım ve dekontlarım elimde olduğu halde icra takibine verildiğimi öğrendim. Avukatı aradığımda ise üslubu oldukça kötüydü ve olumsuz bir tepkiyle karşılaştım. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim.
Bursa Orhangazi Genco mağazasından aldığım giysi dolabının iki çekmecesinin de rayları bozuk çıktı. Üzerinden aylar geçmesine ve sürekli arayıp ray talep etmemize rağmen bir türlü sorun çözülmedi. Bir kere uzun beklemeler ve ısrarlar sonucu ray getirdiler o da dalga geçer gibi küçük boy uymayan bir...
Merhaba Genco Mağazası Bursa fomara mağazasından 03.11.2023 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Ve evlenip Çorlu'ya yerleştim. Aldığım kahve makinesi bozuldu yetkili servise garanti belgesiyle gönderdim garanti belgesine kase imza yapılmadığı için servis benden fatura istedi. Genco mağazasını aradım ...
Bursa Demirtaş'ta bulunan Genco mağazasından beyaz eşyalarımızı aldık. Düğünümüz yakın, beyaz eşyalarımızı istedik. Depoda bulunan eşyalarımız salı gelecek, cumartesi gelecek diyerek oyalandık. 2 hafta oyalandıktan sonra eşyalarınız geldi diyerek teşhir ürünlerini getirmişler ve kutulu şekilde değil...
Bursa Orhangazi Genco mağazasından Philips Azur 7000 serisi ütü aldım. İnternet ve diğer mağazaların fiyatlarına baktım, 2 bin TL değerindeki ütüyü 4 bin TL'ye almışım. Ürünü mağazaya götürüp durumu izah ettim, 'Bizde fiyat bu' deyip geri çevirdiler.
Genco mağaza, Bursa 13. İcra Dairesi'nin 2019/505 numaralı dosyası gereğince borcumu 1,5 yıl önce ödediğim halde icra dosyasını kapatmıyorlar. Avukatı aradığımda ise dosyanın kapanmadığını ve borcun bitmediğini söyledi. Bankadan gönderdiğimi belirttiğimde fikrini değiştirdi. Bütün taşınmazlarımın üz...
15 Kasım tarihinde annemin bana hediye olarak aldığı kurutma makinesini Mustafakemalpaşa şubesinden teslim alınmış. Anneme teslimatın 8-10 iş günü süreceği belirtilmiş; fakat ben evde olmadığım için aradığımda yetkili kişi, ürünün Cuma sabahı teslim edileceğini söylemiş. Cuma günü akşam 5'e kadar be...
Bursa şehitküstü Genco mağazasından dikey süpürge aldım dün geldi. Beğenmedim bugün değiştirmek için gittim değiştirmeyeceklerini söyleyip ilgilenmediler. Sadece gelince denedim kullanılmış diye sorun çıkarttılar. Dün akşam geldi. Bugün iade etmek istedim
Bursa Osmangazi Demirtaş Genco Alışveriş Merkezi 10.03.2023'te biten borcumun senedini hala teslim etmedi. Her gittiğimde bakıyoruz sizi arayacağız deyip oyalıyorlar ama bir türlü senedinizi kaybettik bulamıyoruz diyemiyorlar. Henüz Genco Alışveriş Merkezi'nden hiçbir yetkili 4 aydır bulamadıkları s...
Genco mağaza Gemlik Bursa, Genco mağazalarına, İstanbul 8. İcra dairesi 2016-9776 numaralı dosya borcumu ödedim. Borcu yoktur makbuzunu da aldım. Buna rağmen icra dosyasını kapatmıyorlar. İvedilikle sorunun çözümünü talep ediyorum, Gemlik Bursa.