to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde annemin bana hediye olarak aldığı kurutma makinesini Mustafakemalpaşa şubesinden teslim alınmış. Anneme teslimatın 8-10 iş günü süreceği belirtilmiş; fakat ben evde olmadığım için aradığımda yetkili kişi, ürünün Cuma sabahı teslim edileceğini söylemiş. Cuma günü akşam 5'e kadar bekledim ve defalarca aradım; ne telefonlara cevap verildi ne de gelen oldu. Son aramamda açan kişi, tavırlı bir şekilde '8-10 gün dedik ama annenize' diye konuştu. Kendisine sözlerini hatırlattığımda 'Size kim söyledi? O hafta içi gelir.' dedi. Ancak bugün 10. gün ve hala ne gelen var ne giden. Sanki makineyi baştan fabrikada yapıyorlar. Ürün Mustafakemalpaşa şubesinden alınmış ve Bursa'ya teslim edilecek. İstanbul'dan aldığım televizyon bile 3 günde gelirken, bu kurutma makinesinin neden gelmediğini anlayamıyorum. Bu durumu S* G****'dan sürekli yaşıyoruz. Sadece annem oradan aldığı için bu ürünü oradan aldık; yoksa sizden bir iğne bile almam.
Ürünü satın alırken her şey iyi görünüyor ama ürünü getiren olmuyor. Mağazaya gittiğimde telefon numarası veriyorlar. Ancak bu telefon numarasına ulaşmak mümkün olmuyor, ne yapacağımı şaşırdım. Mağazayı arıyorum, ulaşamıyorum; verdikleri telefon numarasını arıyorum, açan olmuyor. Nasıl bir hizmet an...
Bursa Demirtaş'ta bulunan Genco mağazasından beyaz eşyalarımızı aldık. Düğünümüz yakın, beyaz eşyalarımızı istedik. Depoda bulunan eşyalarımız salı gelecek, cumartesi gelecek diyerek oyalandık. 2 hafta oyalandıktan sonra eşyalarınız geldi diyerek teşhir ürünlerini getirmişler ve kutulu şekilde değil...
Annem kızımın çeyizine sürpriz yaparak çamaşır makinesi almış eve bir geldi normal patpata sarılıp göndermişler. Firmayı ilk aradığımda böyle bir şey olmaz siz resim atın bakalım dediler. Aradan 1 hafta geçti annem ödeme yapınca kadını ikna edip göndermişler, böyle olur diye. Ben aradım f**** hanım...
Annem 23.06.2023 günü İzmir/Gaziemir Elvan Çeyiz isimli AVM'den Tefal marka tost makinesi almış. Kullandıkları gün ekmekleri kurutuyor, tost yapmıyor, ekmek kupkuru çıkıyor ve ısınma/kızarma olmuyor. Ekmek 10 günlük ekmek gibi kupkuru çıkıyor. Ürün sorunlu olmasına rağmen, Elvan Çeyiz'in sözde müdür...
4 Şubat 2024 tarihinde salon takımı, TV ünitesi ve sehpalar gibi eşyalar için yüklü bir alışveriş yaptım. Önce söz verdikleri tarihte tüm salonu boşaltıp hazır hale getirdim. Ancak arayıp getiremeyeceklerini söylediler. Tüm hafta sonu koltuksuz kaldım ve bu daha başlangıçmış. Taşımacılar, koltuklar ...
Yorumlar