Us Polo Assn Lacivert Kadın Kabanı Teslim Edilmemesi Ve Sipariş İptali

Gencallar üzerinden 31 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık 13 Eylül’e kadar “ürün tedarik ediliyor” şeklinde bekletildikten sonra 15 Eylül’de hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeden iptal edildi. Ürün yoksa neden hâlâ alışveriş listesinde satışta görünmesine anlam veremiyorum.

Ben de ürünü alabilmek için bu kez 16 Eylül tarihinde us Polo assn markalı lacivert kadın kabanı tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de hâlâ “tedarik ediliyor” olarak bekletiliyor ve yine gönderilmiyor. 31 Ağustos’ta verdiğim ilk siparişten bu yana bugün 17 Eylül itibarıyla toplam 16 gündür ürünümü bekliyorum, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler, fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İptal edilen 2608316876 numaralı siparişim ve hâlâ tedarik sürecinde bekletilen 2609167142 numaralı siparişimle ilgili olarak, ilgili us Polo assn lacivert kadın kaban ürününün bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.