Ödeme Yaptıktan Sonra Aldığım Kaba Ve Tehditkar İcra Araması

Gencallar’a olan 12.000 TL borcumun 9.000 TL’sini 2 gün önce ödedim, gecikme yaşamış olsak da kalan borcum yaklaşık 1.900 TL idi. Buna rağmen 18 Haziran 2026 tarihinde icra bölümünden arandım ve görüştüğüm kişinin (ismi sanırım O*** Bey) konuşma tarzından ciddi anlamda rahatsız oldum.

Telefon görüşmesi sırasında “Bugün ödemezsen şöyle olur, böyle olur, bugün son gününüz” gibi dik ve baskıcı bir üslup kullanıldı. Ayrıca bana, “Ben sizinle borcunuz varken kibarca konuşamam” şeklinde bir ifade kullanıldı. Ben de müşteri yöneticisiyim ve hiçbir müşterimle bu tarzda, saygı sınırlarını zorlayan bir şekilde konuşmuyorum. Borcumuz olabilir, gecikme de yaşanmış olabilir ancak bu durum kimseye kaba ve kırıcı bir üslup kullanma hakkı vermez.

İstanbul Ümraniye’deyim ve dosyam da bu şekilde takip ediliyor. Gencallar’ın icra bölümünde görevli bu personel ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve konu hakkında tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.