to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Üslup Nedeniyle Mağduriyet
Bugün 02167400460 numaralı telefondan Gencallar Giyim hukuk departmanından arandım. İsmini vermeyen bir erkek çalışan, gecikmiş borcum nedeniyle yarına kadar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ancak bana gönderilen SMS'te 28'ine kadar sürem olduğu belirtilmişti. Bu çelişkiyi kendisine ilettiğimde, hukuka uygun olmayan ve asılsız bilgiler vermeye devam etti. Ayrıca, konuşma sırasında resmi dili bırakıp samimi bir üsluba geçti ve genel olarak kaba bir tutum sergiledi.
Çalışanınızın üslubundan ve verdiği yanlış bilgilerden dolayı şikayetçiyim. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür bekliyorum.
Merhabalar Merih Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Yöneticimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
