GDZ Elektrik Dağıtım izmir müşteri hizmetleri

İzmir Bornova’da bir saati geçen elektrik kesintisi yaşıyorum ve Gediz Elektrik’in plansızlığı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle gerçekten yoruldum. Arıza nedeniyle elektrikler kesiliyor ancak saatlerdir ne bir SMS, ne bir arama, ne de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini ve ...

Uzun yıllardır İzmir Karşıyaka Alaybey’de yaşamaktayız ve mahallemizde özellikle yaz aylarında sürekli elektrik kesintisi yaşanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yazları tüm mahallede saatlerce süren kesintiler oluyor. Geçen yıl yaz boyunca neredeyse her gün yaklaşık 12 saat elektrikle...

İzmir Menemen İstiklal Mahallesi 7502 Sokak No: 23/2, Ege Yaşam Evleri Sitesi’nde bulunan binamızda 8 Mayıs gecesinden bu yana ani akım değişiklikleri ve sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ana bina sigortamız arızalandı ve 9 Mayıs saat 14.09 itibarıyla hâlâ elektrik verilemiyor. Bu durum...

İzmir'de oturduğum sokakta tek bir sokak lambası bile yanmıyor. Ocak ayından beri arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Muhtara gittim sonuç alamadım. Gediz elektrik müşteri hizmetleri beni arayıp ekiplerin dosyayı kapattığını söylüyor ve şikayetimin devam edip etmediğini soruyorlar. Yani eki...

İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi Kılıç Gy Sitesi 243. Sokak No: 1/5 numaralı blokta ikamet ediyorum. Sitemizde benim oturduğum blokta gelen ana elektrik kablosunda kopma sorunu olduğu için yaklaşık 13 Nisan’dan beri elektrik tek faza düşmüş durumda ve bu nedenle bütün blok sakinleri olarak ciddi elek...

İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’nde Gediz Elektrik abonesiyim ve uzun süredir haftada en az 4–5 kez, günün saati fark etmeksizin sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sabah, akşam, gece demeden her an kesinti olabiliyor ve elektrik gibi hayatın her alanına dokunan bir ihtiyaç neredeyse hiç istikrar...

İzmir Yeni Foça Fatih Mahallesi Ok Sokak No:10/2 civarında bulunan sokak aydınlatmaları 4 gündür arızalı olmasına rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeme rağmen sokak hâlâ karanlık ve sorun giderilmedi. Mahalle ve sokak güvenliği açısından bu durum ci...

İzmir Buca’da ikamet ediyorum. Gediz Elektrik / gdz Elektrik Dağıtım aboneliğimdeki faturam, eşimin bankasındaki otomatik ödeme talimatında bir şekilde ödenmemiş ve bunun bize hiçbir şekilde bildirimi yapılmadı. 14.04.2026 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan sayacım mühür...

13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi Şehit General Temel Cingöz Caddesi, c Blok No:20 adresinde bulunan gdz Elektrik resmi noktasında faturalarımı ödemek istedim. Toplam yaklaşık 6.000 TL’lik fatura ödemesinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura başına yaklaşık yüz...

İzmir Torbalı Arslanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Gediz Elektrik kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Haftada en az 3 kez elektrikler kesiliyor ve her seferinde 6–7 saate yakın gelmiyor. Özellikle işten eve geldiğimiz saatlere denk gelen bu kesintiler yüzünden ada...

Uzun süredir İzmir Gediz Elektrik bölgesinde, Evka 5 Mahallesi A**** Y***** Bulvarı TOKİ Evka 5 civarında sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Son olarak yaklaşık 2,5 saat boyunca elektrik kesik ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum yaklaşık bir aydır bu şekilde deva...

İzmir Çeşme’de Gediz Elektrik ile yaptığım ikili anlaşma sonrasında, sözleşme koşullarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir faturalandırma sorunu yaşamaktayım. Anlaşma yapılırken çarpım katsayısının yaklaşık %20 düşeceği ve bu katsayının sabit kalacağı özellikle belirtildi. Gerçekten de katsayı sabit k...

Gediz Elektrik Dağıtım Şirketi'nin sorumluluk bölgesinde bulunan İzmir Çiğli Esentepe Mahallesi 8809/4 Sokakta ikamet ediyorum. Uzun süredir ay içerisinde mutlaka birkaç kez elektrik kesintisi yaşanıyordu; ancak özellikle son iki haftadır neredeyse iki günde bir, çoğunlukla akşam saatlerinde arıza k...

İzmir Karabağlar Yüzbaşı Ş********* Mahallesi 3939 Sokak No: 6a adresinde bulunan meskenim için 11 Mart 2026 tarihinde Gediz Elektrik üzerine abonelik aldım. Aboneliği üzerime alalı daha bir ay bile olmamışken, 12 Mart 2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan elektriklerim kesildi. Müşteri h...

Gediz Elektrik ile Aralık 2025’te, tüketimimin yüksek olduğu ve beni indirimle koruyacaklarını söylemeleri üzerine ikili anlaşma imzaladım. Ancak bu anlaşmadan sonra faturalarım her ay yaklaşık yüzde 40–45 oranında artarak gelmeye başladı. Özellikle Şubat ve Mart aylarında iki ayın ortalaması yaklaş...

30.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan 18043713 numaralı tesisatıma ait iş yerimde, Gediz Elektrik Dağıtım’ın bildirdiği üzere 09:00–17:00 saatleri arasında planlı bakım kaynaklı elektrik kesintisi olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen saat aralığına uyulmadı, kesinti uzatıldı ve ...

İzmir Menemen’de yöneticisi olduğum apartmanda, Gediz Elektrik adına sayaç okumaya gelen personelin davranışından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır aynı apartmanda yöneticilik yapıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. 14–24 Mart 2026 tarihleri arasında, apartman giriş kapısı şifre...

Gdz elektrik Ocak ayından beri sürekli İzmir ilinin Torbalı ilçesindeki Muratbey Mahallesi 3614. Sokak taki elektrikleri arıza bahanesiyle sürekli kesim yapıyor. 186 aradığımda müşteri hizmetlerine bağlamayıp arıza kaynaklı durum var deyip oyalıyorlar. Adamakıllı iş yapmıyorlar. Bu şirket yüzünden e...

İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi’nde yaklaşık 9 Mart tarihinden beri özellikle akşam saatlerinde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık 3 gündür de bu kesintiler çok daha sıklaştı ve günde 1–2 kez olacak şekilde tekrarlanıyor. Gediz Elektrik’in internet sitesine baktığımda b...

İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi, Yeşilyurt Yıldız Caddesi’nde bulunan 18 daireli bir apartmanda oturuyorum. Yaklaşık son iki aydır, neredeyse iki günde bir, bazen de her gün olacak şekilde elektriklerimiz kesiliyor. Sabah akşam fark etmeksizin yaşanan bu kesintiler sadece benim dairemi, b...

Karşıyaka ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde son aylarda sık sık yaşanan habersiz ve uzun süreli elektrik kesintileri ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır. Bölgede bulunan iş yerimizde elektrikli kepenk sistemi kullanıldığı için, bu kesintiler nedeniyle dükkânımızı zaman zaman açamamakta veya kapatama...

İzmir Menderes Oğlananası’nda bulunan iş yerimdeki 81 000 387 75 85 numaralı aboneliğim için sayaç değişim desteği talebi açtım. Talebimden sonra iki gün içinde iki ayrı ekip adresime geldi; ancak her iki ekip de “Biz bu işlemi yapamayız” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Üstelik bu durum...

İzmir Karabağlar’da Gediz Elektrik abonesiyim. Herhangi bir elektrik borcum olmadığı halde dün saat 16.00 sıralarında elektriğim kesildi ve aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Küçük oğlumla birlikte evde elektriksiz ve soğukta kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 6 ke...