Gediz Elektrik’te İkili Anlaşma Sonrası Fatura Artışı Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

Gediz Elektrik ile Aralık 2025’te, tüketimimin yüksek olduğu ve beni indirimle koruyacaklarını söylemeleri üzerine ikili anlaşma imzaladım. Ancak bu anlaşmadan sonra faturalarım her ay yaklaşık yüzde 40–45 oranında artarak gelmeye başladı. Özellikle Şubat ve Mart aylarında iki ayın ortalaması yaklaşık 16 bin tl gibi uçuk rakamlara ulaştı.

Aynı mahallede oturduğum komşum herhangi bir ikili anlaşma yapmadığı halde, Şubat ayında kendisine kilovatsaat başına yaklaşık 4,7–4,8 TL civarında ücret yansıtılırken bana 6–6,90 TL’den, Mart ayında ise komşumun birim fiyatı düşmesine rağmen benim faturamda yine 7 TL civarında birim fiyat üzerinden hesaplama yapıldı. İkili anlaşma yaparak avantaj sağlayacağım söylenmesine rağmen, tam tersine çok daha yüksek bedel ödeyen taraf ben oldum. Doğal gazım olmadığı için ısınmayı da elektrikle sağlıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Bu süreçte konuyu defalarca Gediz Elektrik’e ilettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana hak verdiklerini, sorunun tespiti için tutanak tuttuklarını söylediler ancak bugüne kadar somut hiçbir çözüm üretilmedi. Üstelik iptal etmek istediğimde de hemen iptal edemeyeceğim, iki ay sonra iptal olacağı bilgisi verildi.

İzmir Seferihisar’da bulunan 700107181 numaralı aboneliğim için, ikili anlaşma sonrası Şubat ve Mart aylarında ve devam eden dönemde benden tahsil edilen tüm fazla ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu ikili anlaşmanın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetime ilişkin fatura görsellerini de ekleyeceğim. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.