Planlı Bakım Kesintisi Uzadı, İşyerim 24 Saat Kapatıldı

30.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan 18043713 numaralı tesisatıma ait iş yerimde, Gediz Elektrik Dağıtım’ın bildirdiği üzere 09:00–17:00 saatleri arasında planlı bakım kaynaklı elektrik kesintisi olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen saat aralığına uyulmadı, kesinti uzatıldı ve iş yerimde elektrik uzun süre boyunca verilmedi.

Elektrik kesintisinin planlanan sürenin dışına taşması nedeniyle dükkanım yaklaşık 24 saat kapalı kaldı ve ciddi iş gücü kaybı yaşadım. 2026 yılında bu kadar uzun süreli ve kontrolsüz bir kesintinin yaşanması, ayrıca bununla ilgili doğru ve net bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı; kesintinin uzaması ve yaşadığım iş kaybı ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne planlamaya uyuldu ne de doğru bilgilendirme sağlandı.

Planlı bakım çalışmalarının ilan edilen saatlere uygun şekilde yapılmasını, bu plan dışına çıkıldığında müşterilerin zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini ve iş yerimin yaklaşık 24 saat kapalı kalması nedeniyle oluşan iş gücü kaybımın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.