Yeni Aboneliğimde Sürekli Kesintiler Ve Haksız Tahsilatlar

İzmir Karabağlar Yüzbaşı Ş********* Mahallesi 3939 Sokak No: 6a adresinde bulunan meskenim için 11 Mart 2026 tarihinde Gediz Elektrik üzerine abonelik aldım. Aboneliği üzerime alalı daha bir ay bile olmamışken, 12 Mart 2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan elektriklerim kesildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda benden önceki dönemlere ait olduğu söylenen kayıp kaçak kullanım bedelini ödemem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 3.629 TL ödeme yaptım. 1 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında gelip elektriğimi yeniden açtılar, ancak aynı gün saat 14.00’te elektriğim tekrar kesildi. Tekrar aradığımda bu defa benden yaklaşık 3.900 TL daha talep edildi. Aynı gün içinde iki farklı fatura ödememe rağmen elektriğim tekrar açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Aboneliğim çok yeni olmasına rağmen, önceki dönemlere ait olduğu belirtilen kayıp kaçak bedellerinin bu şekilde tarafıma yüklenmesini ve üst üste yapılan kesintileri kabul etmiyorum. 10209419670 sözleşme numaralı aboneliğime ait bu işlemlerin incelenmesini, haksız ve fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve elektriğimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden derhal açılmasını talep ediyorum.