İki Ekip Tarafından Reddedilen Sayaç Değişim Talebim İş Yerimde Mağduriyet Yaratıyor

İzmir Menderes Oğlananası’nda bulunan iş yerimdeki 81 000 387 75 85 numaralı aboneliğim için sayaç değişim desteği talebi açtım. Talebimden sonra iki gün içinde iki ayrı ekip adresime geldi; ancak her iki ekip de “Biz bu işlemi yapamayız” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Üstelik bu durum sanki dalga geçer gibi tekrarlandı ve sayaç değişimi hâlâ yapılmadı.

Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; her seferinde sadece “Aciliyet bildiriyoruz” denilerek geçiştirildim, fakat somut bir adım atılmadı. İl merkezinde olmamıza rağmen bu kadar basit bir işlemin günlerdir çözülememesi ve ekiplerin hiçbir işlem yapmadan gitmesi nedeniyle iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gediz Elektrik’ten bir an önce sayaç değişim işleminin gerçekleştirilmesini, bu süreçte gelen ekiplerin değiştirilerek gerçekten yetkili ve işlem yapabilecek bir ekibin yönlendirilmesini ve iş yerimde uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.