Sürekli Elektrik Kesintileri, Cihaz Bozulması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi, Yeşilyurt Yıldız Caddesi’nde bulunan 18 daireli bir apartmanda oturuyorum. Yaklaşık son iki aydır, neredeyse iki günde bir, bazen de her gün olacak şekilde elektriklerimiz kesiliyor. Sabah akşam fark etmeksizin yaşanan bu kesintiler sadece benim dairemi, birkaç daireyi ve apartman asansörünü etkiliyor.

Bu süreçte defalarca Gediz Elektrik müşteri hizmetlerini aradım, artık aramaktan yoruldum. En son açtığım kayıtlardan biri 8022076224 numaralı talep olarak sisteminize geçmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mahallede birinin sigortasının attığı ve bunun da bizim daireleri ve asansörü etkilediği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu durum uzun süredir devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Sürekli yaşanan bu voltaj ve elektrik kesintileri nedeniyle 15 yıllık, sağlam çalışan Bosch marka bulaşık makinem bozuldu, kademeleri artık atmıyor ve kullanılamaz hale geldi. Çamaşır makinem de çalışırken elektrikler kesildiği için şu an yarım programda kaldı, onun da bozulmasından endişe ediyorum. Küçük çocuklarım var, elektrik olmayınca doğal gaz da çalışmıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Hem yaşadığım bu elektrik arızasının bir an önce, kalıcı olarak çözülmesini hem de kesintiler ve arızalar nedeniyle bozulan bulaşık makinem başta olmak üzere uğradığım maddi zararın Gediz Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli fatura ödediğim halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve bu sorunum çözülmezse konuyu her yere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.