Gazmatik Kiosk Hatası: 200 TL Kabul Edilmedi, 185 TL Fazla Ödeme

06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak 4034 Mutlu Mahallesi pazar yerindeki Gazmatik kiosk cihazından işlem yaparken mağduriyet yaşadım. Başkent Kart ile 750 TL’lik kısmı ödedim, sistem fatura kalan tutarını istedi, ben de 200 TL yatırdım ancak cihaz bu 200 TL’yi kabul etmedi ve işlemi sonlandırmak zorunda kaldım. Daha sonra verilen para kodunu kullanmak istediğimde yine 200 TL’yi kabul etmedi ve para kod hatası verdi, bu nedenle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

Elimdeki fişe göre şu an 185 TL fazla ödeme görünmektedir. İşlem numaram 76430077’dir. Konu hakkında bilgi ve çözüm almak için 0850 222 2222 numaralı hattı aradım ancak telefona cevap veren kimseye ulaşamadım.

Gazmatik cihazında oluşan bu hata nedeniyle fazla ödediğim 185 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.