Gaz Kaçağı Onarımında Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Çağrı Merkezi Yanıtı
"İyi çalışmalar."
Gaziantep Şahinbey’deki hattım için dün 187’yi arayarak gaz kaçağı sebebiyl...e gazımın kapatılmasını talep ettim. Ekipler gelip kontrol yaptı ve sorunun
"İyi çalışmalar."
Gaziantep Şahinbey’deki hattım için dün 187’yi arayarak gaz kaçağı sebebiyl...e gazımın kapatılmasını talep ettim. Ekipler gelip kontrol yaptı ve sorunun
Kilis’te ikamet ediyorum ve Gazdaş üzerinden doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ertesi gün için saatli ...mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim, ancak ekipler belirtilen günde gelmeyip ertesi gün geldiler. Geldiklerinde evde gaz kaçağı olduğunu söyleyip, kaçağı giderdikten sonra tek
Gaziantep Şahinbey’de Gazdaş abonesiyim. 08.01 kesim tarihli, ocak ayına ait bir aylık faturam 6.234 TL olarak geldi. Oy...sa önceki ay ödediğim en yüksek fatura 1.700 TL civarındaydı ve kombi kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmadı. Evde sadece 2 kişi yaşıyoruz ve gün içinde çoğunlukla evde k
Gazdaş Trakya’nın Süleymanpaşa bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 saattir ga...z yok ve bu süreçte kombimiz bozuldu, gaz kaçağı oluştu. 187’yi tam 3 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip. Evde
"Sorun giderildi"
14.12.2025 Pazar günü e-Devlet üzerinden Gaziantep ili Şahinbey ilçesinde G...azdaş üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 15.12.2025 tarihi
Yeni abonelik aldım, 15 gün oldu. Belki 5 sefer geldiler gaz açımına ama sürekli bir sıkıntı oluyor ve açmadan gidiyorla...r. Zaten önceden bir mesaj veya bilgi verilme durumu yok, her seferinde arayıp randevu almak durumunda kalıyorum. Tabii bu randevu sistemini de hiç anlamadım. Randevu günü ve saati

02.07.2025'te taşındım ve yeni evin doğal gaz aboneliğini üzerime aldım. 04.07.2025'te gazı açmak için randevunuz oluştu...ruldu diye mesaj geldi fakat kimse gelmedi. Araya hafta sonu girdi, ardından 07.07.2025'e randevu verildi. Ekipler geldi, gaz kaçağı var deyip gittiler ve gazın nereden kaçtığını s
Gaziantep Gazdaş'a gaz kaçağı olduğu bildirildi. Sayacın üstündeki vanadan, herhangi bir işlem yapmadan sadece kapatıp g...ittiler. Kendileri, dışarıdan birine yaptırmamızı söyledi. Böyle büyük bir kurumun bunu demesi şaşırtıcı; kendi bünyelerinde ekipleri yok. Evin içinde bir kaçak yok, sayacın üstünd
Doğalgaz aboneliğini aldık. Gelip güya gazı kontrol edip açtılar. Aynı gün evde gaz kokusundan duramadık. Korkumuzdan bi...r gün sonra geldiklerinde gaz kaçağı tespit ettiler ve mühürlediler. Peki, o bir gün içerisinde biz kontrollerine güvenip ocağı açsaydık, bir kişinin hatasından dolayı hayatımız te
Gaziantep Gazdaş evimde gaz kaçağı tespit edildi. Gazım kapatıldı ve tamirat yapılması söylendi. Tesisatçı çağırıp yaptı...rdık ve gelip kontrol etmeleri için aradık Gazdaş yetkili yönlendirdi ve yönlendirdikleri kişi telefonda ileri geri konuştu. Böyle üslup olamaz. Sen devletin elemanısın bu şekilde
Gaziantep Şehitkamil Aktoprak Mah. 4462356 numaralı doğalgaz aboneliğim var. Bina yeni olduğu için gaz yeni geldi. Bizim... hattımızda kaçak olduğunu belirttiler ve tam 1 aydır bununla alakalı hiçbir işlem yapmıyorlar. Tüm işlemler yapıldı. Bina içi uygunluk izinleri alındı. 3 yaşında bir çocuğum var,

Gazdaş, iki haftadan beri gelip arıza tespiti yapıyor. Geçen hafta geldiler ve kombinin valf borusunun arızalı olduğunu ...söyleyerek işlem yapmadılar. Bu hafta ise doğal gaz tesisatını döşeyen firma fırını bağladı ve gaz kaçağı olduğunu belirttiler. 09.12.2023 tarihinde tekrar gelip kombide kaçak oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96