Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaz Açımı İçin Bitmeyen Randevu Çilesi

Gaz Açımı İçin Bitmeyen Randevu Çilesi
17 Temmuz 2025 17:211.257

Yeni abonelik aldım, 15 gün oldu. Belki 5 sefer geldiler gaz açımına ama sürekli bir sıkıntı oluyor ve açmadan gidiyorlar. Zaten önceden bir mesaj veya bilgi verilme durumu yok, her seferinde arayıp randevu almak durumunda kalıyorum. Tabii bu randevu sistemini de hiç anlamadım. Randevu günü ve saatini belli etmiyorlar. İşte müsait olunduğu zaman gelecekler, gaz açılacak. Gaz açılmasını istediğinize dair randevu alıyorsunuz, o kadar saçma bir sistem ki onu da geçtim. Benim evde küçük bebeğim var, ne zaman geleceklerini bilmediğim için 15 gündür evde bekliyorum ve ocak çalışmıyor, gaz yok. Benim bulunduğum bölge şehre uzak bir yer, tüpüm yok, imkanım da yok. Benim küçük bir bebeğim var, evde hiçbir şey yiyip içmeden oturuyoruz, saçma gerekçelerle geçiştiriliyoruz. Anlamadığım şey şu: Gelen kişi tamam, kontrol ediyor. Gazda kaçak var veya farklı bir sorun var diyor. Ben tamiratı yapacak adamı çağırıyorum ama gaz olmadan kaçak olup olmadığını nasıl anlayacak, onu anlamıyorum. Adam nereden bilecek kaçak var mı yok mu? Gazdaş ekibi geldi, kontrol ettik, kaçak var diyorlar ama gaz açılmadığı için tamire gelen kişi kaçak olup olmadığını nereden anlayacak? Tamir ettim deyip gidiyor ama tekrar geri geliyor. Gazdaş'tan "Kaçak var, açamıyoruz. Yeniden randevu alın." diyorlar. Bu ne saçmalık! Zaten Gazdaş'tan gelen ekip başlı başına bir sorun. Adam 5-10 saniye sürmüyor, "Bir saniye dur, eşim karşıda gelsin." demeye kalmıyor. "Benim zamanım yok, vaktim yok, ben gidiyorum." diyor. Tamam da sen gidiyorsun, ben bu gaz açılmadan kaçak olup olmadığını anlayamayacağım, gelen tamirci de anlayamayacak. Sen gittikten sonra bu yapılsa da bir sorun çıksa, ben yeniden randevu al, yeniden sen gel, yeniden aynı sıkıntı. Bir 5 dakika bekleyecek insanlığınız yok mu, ben onu anlamıyorum. Karşıda, binanın karşısında eşim çalışıyor. Adamın ne zaman geleceğini bilmediğimiz için sürekli olarak ben evde hazır konumda beklemem gerekiyor. Eşim de çalışıyor, akşama kadar oturup evde bekleyemez. Adama diyorum ki, "Eşim karşıda, 5 saniye sonra gelir." "Ben bekleyemem, yeniden randevu alın." deyip gidiyor. Ben anlamıyorum. Yani şikayetçiyim. Ben bunlardan, sürekli bir kısır döngü içinde.

18 Temmuz 2025 09:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Melisa A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğal Gaz Açılmıyor Bir Haftadır Mağduruz

9 Temmuz 2025 17:24969

02.07.2025'te taşındım ve yeni evin doğal gaz aboneliğini üzerime aldım. 04.07.2025'te gazı açmak için randevunuz oluştu...

1

Günlerdir Doğalgaz Bağlanmıyor Randevular Keyfi Veriliyor Çözüm Yok

29 Nisan 2025 21:551.438

15 Nisan 2025te doğal gaz abonelik sözleşmem oluşturuldu, sözleşme yapabilmek için Gazdaş'ta 2.5 saat sıra bekledim. Ve ...

Günlerdir Doğalgaz Bağlanmıyor Randevular Keyfi Veriliyor Çözüm Yok
5
Çözüldü

Gaz Aboneliği Karmaşası: Fatura Gelmiyor Ve Sayaç Sistemde Yok

10 Mart 2025 18:312.743

"Teşekkürler ertesi gün halledildi."

Acil Gaz Açma Talebimize Yanıt Bekliyoruz!

17 Şubat 2025 08:402.090

1 haftadan uzun süredir aboneliği üzerime aldım, hala gelmediler. Gazı açmaya müşteri hizmetlerine 4 gün önce haber verd...

Acil Gaz Açma Talebimize Yanıt Bekliyoruz!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Doğalgaz İçin Beklemeye Yeter Artık!

Gazdaş GaziantepBölgesi Doğalgaz İçin Beklemeye Yeter Artık!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Müşteri İlgisizliği

Gazdaş GaziantepBölgesi Müşteri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Mehlizat
Gazdaş Gaziantep Bölgesi İptal Edip Soba Zamanına Dönsek Daha İyi

Gazdaş GaziantepBölgesi İptal Edip Soba Zamanına Dönsek Daha İyi

Profil fotoğrafı
Hasan
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Fatura Çok Yükseldi!

Gazdaş GaziantepBölgesi Fatura Çok Yükseldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Doğalgaz Faturası Şikayeti!

Gazdaş GaziantepBölgesi Doğalgaz Faturası Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Faruk
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Fatura Çok Yüksek!

Gazdaş GaziantepBölgesi Fatura Çok Yüksek!

Profil fotoğrafı
Tulin

Öne ÇıkanKonular