Kimlik Kartı Eksikliği Nedeniyle Garenta Fethiye’de Araç Teslimatı Reddedildi

10 Ağustos 2026 tarihinde Garenta Fethiye ofisinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaralarım yl_11517790 ve yl_1151757’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde ehliyetim yanımda olmasına rağmen sadece kimlik kartım yanımda olmadığı için görevli araç teslimini gerçekleştirmedi.

Araç kiralamalarında esas alınması gereken belge ehliyet olmasına rağmen, ehliyetim yanımda olmasına karşın bu nedenle aracın tarafıma verilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Tüm günümü buna göre planlamıştım ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım.

Garenta Fethiye ofisinde yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, araç tesliminin hangi kurala dayanarak reddedildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.