Garenta'dan Bildirimsiz Trafik Cezaları Nedeniyle İndirim Ve Faiz Kaybı

2024 yılının Ağustos ayında Malatya Garenta Merkez Şubesi’nden kiraladığım araca adıma iki adet trafik cezası kesilmiş olmasına rağmen bunlar tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Bugün e-Devlet üzerinden adıma görünen trafik cezalarını kontrol ettiğimde, bu araca ait olduğunu plakasından bildiğim ve vergi dairesi kayıtlarında 2024’ün 8. ayına ait görünen bu iki ceza ile karşılaştım. Şu an cezalar, gecikme faizleriyle birlikte toplam 15.095,5 TL olarak görünmektedir.

Bu durumu öğrendikten sonra Malatya Garenta Merkez Şubesi’ni aradım, yetkili müdürle görüşüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiç kimse geri dönüş yapmadı. Kiralama döneminde cezalar ile ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadığı için, yasal sürede indirimli ödeme hakkımdan da habersiz bırakıldım.

Karayolları Trafik Kanunu gereği trafik cezaları 15 gün içinde ödendiğinde %25 indirim uygulanması gerekirken, Garenta’nın bu cezaları zamanında bildirmemesi nedeniyle bu haktan faydalanamadım ve bugün itibarıyla hem indirim kaybı hem de gecikme faizi ile karşı karşıyayım. Bu sebeple, zamanında bilgilendirilmediğim için ödeyemediğim cezaların %25’lik indirim tutarının ve gecikme faizinin Garenta tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Garenta’nın konuyu inceleyip, gerekli sorumluluğu üstlenerek mağduriyetimi gidermesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.