to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Garenta Aydın şehir şubesinden Opel Corsa araç kiralamak için işlem yapmak üzere gittiğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekonomi kategorisi için Findeks puanı şartının 800 olarak belirtildiğini gördüğüm ve Findeks puanım da 1100’lü seviyelerde olduğu için önceden rezervasyonumu yaptım. Ancak şubeye gittiğimde, bu defa puanımın 1200’ün altında olduğu gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler.
Daha önce de Garenta’dan kiralama yapmış ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamış biri olarak, şubede belirtilen bu farklı kriter hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturur niteliktedir. Araç alamadığım için o günkü işlerimi halledemeyip ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Garenta’dan, internet ve sistemde belirtilen kriterler ile şubede uygulanan kriterlerin netleştirilmesini, bu çelişkinin açıklanmasını ve bugün yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim ve 9 Ekim tarihlerinde Garenta üzerinden Renault Clio marka araç kiralamak için iki farklı başvuru yaptım. İlk başvurumu Edirne, ikinci başvurumu ise Lüleburgaz şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Her iki başvurumda da ekonomi sınıfı araç için gerekli olan 800 Findeks puanının çok üzerinde, 155...
Daha önce defalarca Garenta’dan, üstelik aynı Astoria AVM şubesinden sorunsuz şekilde araç kiraladım. Kredi notum yaklaşık 1280, kredi kartlarımın %80’i kullanılabilir durumda. Yani sistemde aktif ve sorun yaşamamış bir müşteriyim. Ancak bu sefer yaşadığım tamamen güven sarsıcıydı. Sabah saat 09.0...
Yaklaşık bir ay önce Obilet üzerinden Trabzon Havalimanı için 13 Mart - 20 Mart tarihleri arasında araç kiralama işlemi yaptım. Kiralama işlemi öncesinde Garenta'ya e-posta göndererek Findeks puanımın ne kadar olması gerektiğini sordum. Görsellerde eklediğim araç için ekonomi seçeneğini tercih etmiş...
Garenta firmasından online olarak araç rezervasyonu yaptırdım. Kiralama kriterlerini karşılamama rağmen, artan fiyatlardan dolayı aracı bana vermemek için Findeks notum yeterli olmasına rağmen, geçmişte ödemeleriniz de sıkıntı yaşamışsınız diyerek aracı vermediler. Web sitelerinde ekonomik sınıf ara...
Garenta araç kiralamada internet sitesinde yazan ekonomi sınıfı Findeks puanını karşılamama rağmen rezervasyonumu şubeye gittiğimde iptal ettiler. Sebebi Findeks puanım dediler, sitede yazan Findeks puanı 800, benim ise 1153 idi. Garenta tamamen beni mağdur etti ve bununla ilgili mantıksız açıklamal...
