Garenta'da Findeks Puanı Çelişkisi Nedeniyle Araç Teslimi Yapılamadı!

Bugün Garenta Aydın şehir şubesinden Opel Corsa araç kiralamak için işlem yapmak üzere gittiğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekonomi kategorisi için Findeks puanı şartının 800 olarak belirtildiğini gördüğüm ve Findeks puanım da 1100’lü seviyelerde olduğu için önceden rezervasyonumu yaptım. Ancak şubeye gittiğimde, bu defa puanımın 1200’ün altında olduğu gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler.

Daha önce de Garenta’dan kiralama yapmış ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmamış biri olarak, şubede belirtilen bu farklı kriter hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturur niteliktedir. Araç alamadığım için o günkü işlerimi halledemeyip ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Garenta’dan, internet ve sistemde belirtilen kriterler ile şubede uygulanan kriterlerin netleştirilmesini, bu çelişkinin açıklanmasını ve bugün yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.