Garenta Ödemesini Aldığı Aracı Vermiyor

Garenta Maslak araç kiralama firmasından, mayıs ayında uygulama üzerinden 17 günlük araç kiralaması yapıp Findeks'e uygun ödeme yaptım. Kiralamış olduğum araç hakkında bilgi almak için aradığım zaman, Findeks puanınız yetersiz olduğu için aracı size teslim edemeyiz dediler.

Bu konuşma, ödemeyi yaptıktan 4.5 hafta sonra verilen bir cevaptır. Müşteri hizmetleri, şube yok diyorsa yoktur. Hesabı yapmakta Garenta'nın bu mağduriyetimizi şubenin kendi çıkarları doğrultusunda iptal etmeye çalıştığı bu durumu düzeltmesini, aksi takdirde gereken farklı kurumlara şikayette bulunmaya devam edeceğim.