to read complaints and reviews, or file yours."Garenta Firması tarafından cevap gelmiş olup, sorumlu personellere gerekli uyarıların ve yaptırımların gerçekleştirilmiş olduğu ifade edilmiştir. Ayrıca sonraki araç kiralamasında ücretsiz olarak bir üst pakete yükselteceklerini söylediler. İlgili tahkikat ve sonuç için teşekkür ederim."
Bir ay öncesinden Garenta’nın Fatih Historia AVM şubesinden uygulama üzerinden Peugeot 408 marka aracı 19 Mart teslim al...ma, 23 Mart teslim etme şeklinde rezervasyon yaptım ve ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdim. Arefe günü, yani 19 Mart’ta aracı teslim almaya gittiğimde, şube Findeks puanımı b
28.12.2025 tarihinde Garenta Fatih Historia AVM şubesinden Renault Megane marka bir araç kiraladım. Aracı kiralarken uzu...n yola çıkacağımı özellikle belirttim ve kar lastiği ile zincir ekipmanı talebinde bulundum. Buna rağmen araçta sadece yaz lastiği olduğunu ve zincir ekipmanının bulunmadığını söyl
31 Ekim Cuma günü için Yolcu360 üzerinden Garenta Historia İstanbul Fatih şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu y...aptım (Rezervasyon No: yl_8044548). Findeks raporum iyi olmasına rağmen, kart limitimin 70 bin TL’nin altında olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Ücret iadesi yapıldı fakat
24.10.2025 - 25.10.2025 tarihleri arasında, Garenta Historia AVM şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı, ekstra 750 km f...azladan ekleterek ve süper maksimum güvence Plus sigorta paketi satın alarak kiraladım. Uzun bir yolculuğa çıkacağımız için aracın kontrollerini video ile kaydetmek ve incelemek is
Garenta Fatih (İstanbul, Historia AVM) şubesinden Yolcu360 üzerinden 13 günlük Fiat Egea Cross aracı 2 gün önceden kiral...adım ve ücretini ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşmediği ve hatta 60 puan arttığı halde, kredi puanım gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi.
İstanbul Historia AVM Garenta araba kiralamak için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım. Kendisine gecikme sağlandığı... takdirde ne kadar ödeme olduğu hakkında bilgi almak istedim. 2 saat gecikme olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi belirtti. Aracı akşam 21:00 ertesi gün 21:00 olarak kira
Garenta araç kiralama firmasından 23.06.2025 tarihinde araç kiralama için rezervasyon yaptım. Historia AVM şubesinden ar...acı teslim almak için gittiğimde önce ehliyetimi istediler nerede ise ehliyetimdeki tüm bilgiler sisteme girildi. Sonra kartımı istediler sonra ise Findeks risk raporumu öğrenmek i
Araç Teslim Edilmedi – 100.000₺ Zarar Ettim 19 Haziran 2025 tarihinde, İstanbul Fatih A**** M******* Bulvarı No:2 Hist...oria AVM şubesinden saat 10:00’da teslim almak üzere Renault Trafic (veya benzeri) araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: YL_6490898 Yaşım 23 olmasına rağmen, sistem ü
10 Haziran 2025 tarihinde kiraladığım araçla, 13 Haziran 2025 tarihinde İstanbul'da kağıt toplayıcıların çizdiği araca i...lişkin polis görgü tespit tutanağı olmasına rağmen, bugün yani 20 Haziran 2025 tarihinde, sigorta firmasının kasko araştırmacısı gelip görgü tespit tutanağının işe yaramadığını söy
15 ve 16 Haziran'da İstanbul Fatih Historia AVM'den Ford Focus marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım zamandaki ...fotoğraflarda, aracın sağ ön tamponunda çizik olduğu açıkça görülüyordu. Ancak aracı teslim ederken farklı bir görevli teslim aldı ve aracın önündeki çizik nedeniyle, bu hasarın ta
30 Nisan 2025'de Garenta’nın web sitesi üzerinden, İstanbul Historia AVM şubesinden teslim almak üzere Renault Captur mo...del bir araç için saat 12:30’a rezervasyon yaptım ve 2.330,41 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir uyarı, şart ya da ön bilgilendirme olmaksızın, reze
Garenta Historia AVM şubesinden araç kiralanması yapmıştık. Araç teslim almadan önce video kamera ile aracın görüntüsü ç...ekildi çekilen görüntüden plaka kısmında bulunması gereken Garenta çıtasını ön ve arka plakalarda olmadığı açıkça belli olmaktadır. Arabanın teslim edileceği sabah arka plakanın dü
21 Temmuz'da Garenta'dan Fiat Egea araba kiraladık ve 27'sinde teslim ettik. Kiralarken full kasko paketi yaptırdık. Bu ...paketi bize Historia AVM Garenta şubesindeki serdar bey önerdi ve içeriğinin kaporta, lastik, camlar, farlar ve aynalar olduğunu söyledi. Ve bunun için bir ücret ödedik. Arabayı t
Garenta Historia şubesinden 3 günlük araç kiraladım. İnternet üzerinde güvence paketi almama rağmen çalışan ekstra paket... eklemiş ve 600₺ fazladan paramı aldılar araç tesliminde. Sonra fatura isteğimde öğrendim. Bana, 'bu güvence haberim yok' dememe rağmen çalışan, 'nasıl yaptıysa yaptı' dedi. 'yok
Garenta'dan 26/06/2024-30/06/2024 tarihleri arasında İstanbul Historia AVM şubesinden kiralama yaptım. Araç 29/06/2024 t...arihinde AdBlue eksikliği uyarısı verdi. Yol yardımını aradım ve ekleme yapmamı söylediler. 10 litre AdBlue eklemesi yaptım. Daha sonra 2-3 kez arayıp ödeme yaptığım fiş yeterli mi
10.02.2024 tarihinde Garenta Historia AVM ofisinden 10 günlük araç kiraladım. Uygulama üzerinden ek sürücü talebinde bul...unarak ödeme yaptım. Ek sürücüm yurt dışında yaşayan bir Türk. Alman ehliyeti olduğu için pasaportuna da ihtiyaç duyduklarını bildirdiler. Yanımızda Türk kimliğinin bulunduğunu onu
