Garenta Sigorta Mağduriyeti: Önceki Hasar Ve Haksız Fatura Şoku

10 Haziran 2025 tarihinde kiraladığım araçla, 13 Haziran 2025 tarihinde İstanbul'da kağıt toplayıcıların çizdiği araca ilişkin polis görgü tespit tutanağı olmasına rağmen, bugün yani 20 Haziran 2025 tarihinde, sigorta firmasının kasko araştırmacısı gelip görgü tespit tutanağının işe yaramadığını söyleyip tutarı ödememi istedi. Fakat çıkan ödemede benden önceki hasar da fiyata eklenmiş ve 75 bin tl gibi bir fiyat çıkarılmış.

Kaza günü Garenta Fatih Historia AVM ofisini aradığımda, eğer tutanak tutarsam herhangi bir ücret çıkmayacağını, sigortamın bunu karşılayacağını sözlü olarak belirttiler. Kesinlikle ücret ödemeyeceğimi söylediler. Başımız ağrımasın diye en yüksek sigortayı yaptırmamıza rağmen, kasko para alabilmek ve ücretsiz yapmamak için benden önceki hasarı da ekleyip 75 bin lira gibi çok yüksek bir fatura çıkardılar. Haziran ayı içerisinde beni arayıp pazarlık yapılacakmış. Bu mağduriyetim için yardım istiyorum.

İstemsizce yapılan ve polis görgü tutanağı hiçe sayılarak benden para almak için gelen sigorta araştırmacısı, ücreti kabul etmemi, yoksa daha yüksek miktarlar ödeyeceğimi söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu zamana kadar işlerimi hep (150 adet) kiraladığım araçlarla yapmama ve başıma hiçbir şey gelmemesine rağmen, bugün yani 20 Haziran 2025 tarihinde alkollü olabileceğimi bahane etti ve kabul edip pazarlık yapmamı istedi. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Benden önceki hasarlı yerler çizgili alan içinde olup, videoda arabayı teslim almadan önceki hali ve hasarlı, çizik olan fotoğraf da kendini belli ediyor zaten.