Garenta Araç Kiralama Şirketi İle Yaşadığım Mağduriyet

Ben aracı kiralarken kasko yaptırdım. Kaza yaptıktan sonra benim kaskomu iptal edip kasko ücretini iade ediyorlar. 08/02/2025'de Garenta Malatya şubesi Nergiz Plaza kiralama şirketinde kiraladığım araç ile yapmış olduğum kazada, aracın kaskosunun sigortasının bazı güvence teminatı benden alarak aracı kiraladım.

Kazadan sonra benden haksız ücret talep ediliyor. Ben, kaskolu olduğu için ve Garenta şirketinin kurumsal olduğundan dolayı o şirketten aracı kiraladım fakat Garenta Nergiz oto beni mağdur ediyor ve bana üstüne araç göndermeyip o kazalı araçla Adıyaman'dan Malatya'ya kadar dörtlüleri yakarak geldim. Araçlarını Malatya şubesine teslim ettik ve teslim ettiğim esnada ikame araç talep ettiğim halde bana 'Şu durumda size araç vermemiz mümkün değildir ve zaten halihazırda elimizde araç bulunmamaktadır.' denildi.

Kış sezonunda olmamıza rağmen lastikler yazlıktı. Lastiklerin yazlık olduğunu da kaza esnasında fark ettim ve araçta olması gereken kriko, stepne, sağlık kiti, reflektör, yangın söndürme tüpünün de olmadığını o an fark ettim ve beni bu eksiklere rağmen halen mağdur ediyorlar. Sizlerden ricam bu mağduriyetimin giderilmesini.