Garenta Yüksek Sigorta Ücretiyle Şaşırtan Araç Kiralama Deneyimi

Yenibosna Garenta şubesinden 25 Ocak 2024 tarihinde araç kiralaması yaptım. 'sigorta yapalım mı? ' sorusuna 'evet, yapın.' dedim ve en yüksek sigortalarından olan süper maksimum güvence Plus'ı tercih ettim. Aracı teslim ederken aracın sol aynasına çarpmam sonucu bir plastik parça kırıldı. 

Garenta çalışanı, 'bundan bir şey olmaz, zaten sigortalısınız. Sizi beş dakika bekletebilir miyim? ' dedi. Beş dakika sonra elime 14.180 TL tutarında bir hasar faturası verildi. Sigorta yaptırmış olmama ve o plastik parçanın internet üzerinden fiyatına baktığımda asla bu kadar yüksek olmamasına rağmen, itirazlarım sonuçsuz kaldı. Garenta'ya onlarca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım ve karşımda bir muhatap bulamadım. Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptım. 

Bu haksız para çekimini kesinlikle kabul etmiyorum ve Garenta'dan şikayetçiyim.