to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 16.01.2026 tarihinde Garenta firmasından, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM ofisinden akşam 20.00’de teslim almak üzere 2.890 TL tutarında araç kiraladım. Teslim saatine yalnızca 5 dakika geciktiğim için Garenta, rezervasyonumu tamamen iptal ettiklerini ve kesintisiz iade girişi yaptıklarını söylediler.
Daha sonra Enuygun’u aradığımda ise bu ödemenin iade edilmeyeceğini, sadece ay sonuna kadar %20 kesintiyle yeniden araç kiralayabileceğimi ilettiler. Hem araçsız kalarak o gün ciddi anlamda mağdur oldum hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor oldu; ulaştığımda da firmadan bilgi beklediklerini söylemek dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ödediğim 2.890 TL tutarın, Garenta’nın iade girişi yaptığını da belirterek, en kısa sürede kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17/04/2023 tarihinde Enuygun.com adlı internet sitesinden İstanbul Kadıköy Garenta şubesinden araç kiraladık ancak hemen akabinde teslim yerini yanlış seçtiğimizi fark edince iptal etmek istedik. Enuygun.com ile iletişime geçtik ve iptal isteğimizi belirttik. Adıma kayıtlı VakıfBank kredi kartımdan ...
21.09.2025 tarihinde Garenta Tepe Nautilus Kadıköy şubesinden, Nissan Juke model araç için 9N8F5X rezervasyon numarasıyla kiralama işlemi yaptım. Şubeye gittiğimde ellerinde araç olmadığını söylediler ve bana aynı fiyata daha düşük segmentte bir araç teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmediğimde ise,...
01-06.08.2028 tarihleri arasında Enuygun.com uygulaması üzerinden Garenta firmasından Kia Picanto model aracı 6 günlük olarak kiraladım (rezervasyon numarası: A62A3C). Ancak yalnızca bir gün kullandım ve aracı 02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir şubesine teslim ettim. Erken iade nedeniyle sadec...
Garenta’dan günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 3F8S7J). 10 Ağustos 2025 saat 17:00 civarında Balıkesir Ayvalık’ta kullandığım araçta “enjeksiyon arızası” meydana geldi ve araç çalışmadı. Yol yardımına ulaşmam 3 saat sürdü. Kadıköy Tepe Nautilus şubesinden kiraladığım araca ikame araç talep ett...
15.01.2026 tarihinde saat 22:20 civarında Garenta’nın internet sitesi üzerinden İstanbul Yenibosna ofisinden teslim almak üzere Clio marka bir araç için 37.380 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ne aynı akşam ne de ertesi gün tar...