Garenta araç kiralama müşteri temsilcisi

Obilet üzerinden Garenta aracılığıyla 09.02.2026 tarihli 17AA65F6577F ve 10.02.2026 tarihli 17AA771FED70 rezervasyon numaralı iki araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeler o anda kredi kartımdan çekildi; ancak daha sonra bu iki rezervasyonu da iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemlerim onaylandı. İ...

Obilet.com üzerinden Garenta firmasından 20 Mart tarihinde araç kiraladım ve bu işlem için Garanti Bankası banka kartımla 4.958 TL ödeme yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyona ait 17AAE868152c numaralı kaydı...

24.03.2026 tarihinde Garenta Konya Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı aynı gün teslim ettim. İşlem sırasında kredi kartımdan 6.000 TL provizyon ücreti bloke edildi ve bu tutarın 48 saat içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen 48 saat süresi geçmesine rağmen iade gerçe...

Obilet uygulaması üzerinden 24.01 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda teslim almak üzere Garenta firmasından 1.085 TL tutarında araç kiraladım ve ödemeyi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın kış lastiği olmadığını öğrendim, bu nedenle kiralamayı iptal etmek is...

Obilet üzerinden Garenta adlı firmadan Kayseri Erkilet Havalimanı ofisinden araç kiraladım. 17A853278D27 ve 17A85346EA01 numaralı iki ayrı rezervasyonumu iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bu iki rezervasyon bedeliyle ilgili o...

12.12.2025 tarihinde Garenta Başakşehir Şubesi’nden bir gün öncesinden yapmış olduğum rezervasyon için sabah taksiyle şubeye gittim. Daha önce defalarca Garenta’dan araç kiralamış olmama rağmen, bu kez Findeks raporu gerekçe gösterilerek rezervasyonum iptal edildi ve tarafıma araç teslim edilmedi. ...

25.11.2025 Salı günü Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Garenta şubesinden 9L9B9X referans numarasıyla araç kiraladım. Aynı gün bu araçla hız ihlali kaynaklı bir trafik cezası yazılmış. 27.11.2025 Perşembe günü 0537 *** 87 59 numaralı telefondan arandım, ceza aldığım, bu cezanın şirket tarafından öden...

19 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Garenta şubesinden 1 günlüğüne araç kiraladım ve 7.500 TL teminat ödemesi ile birlikte araç bedelini ödedim. Aracı aynı gün akşam Elazığ Havalimanı’na sorunsuz şekilde teslim ettim. İşlem sırasında teminat tutarının 48 saat içinde kredi kartıma iade edileceği SM...

31 Ekim tarihinde Garenta Fethiye şubesinden 2008 model Peugeot araç kiralamak için online rezervasyon yaptım. Müşteri temsilcilerini arayarak tüm kiralama detaylarını, Findeks puanımı da dahil olmak üzere sordum ve ödememi gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, 2008 Peugeot için kredi limitimin fazla...

Dün saat 19.00 civarında Canpark AVM Garenta şubesinden Renault Thailand marka aracı günlük olarak kiralamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon numaram: 4L7Z3L). Şubeye gittiğimde, bana kirli bir araç teslim edilmek istendi. İtiraz ettiğimde ise, sadece Clio modelini verebileceklerini, onu kabul ...

14.09.2025 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında Garenta Mardin Havalimanı şubesinden Ford Puma araç kiraladık. Bir hafta öncesinden ödememizi yapmıştık ve daha önce de aynı firmadan araç kiralama deneyimimiz olmuştu. Ancak bu kez, Havalimanı temsilcisi “sistemde arıza var” diyerek bize aracı teslim e...

5 Eylül 2024'de Enuygun üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. Aracı teslim almaya 3 saat geç gittim ve bu nedenle rezervasyonum iptal edildi. Garenta Fethiye Şubesi yetkilisi, aracı başkasına kiraladıklarını ve ücret iadesi için Enuygun ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Enuygu...

19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...

Garenta firmasından kiraladığımız, ödemesini gerçekleştirdiğimiz aracı bize teslim edemediler. Özellikle 8+1 minibüs aracı, rezervasyon boşluklarına ve müsaitlik durumuna göre kiraladık. Tüm işlemleri müşteri temsilcisiyle telefon yoluyla gerçekleştirdik. Kiralama günü ofise gittiğimde, aracın dönme...

Eşimin kardeşinin 5 Mayısta şehir dışındaki nikahına gitmek için Garenta Gaziantep Şehir Ofisinden 04.05.2025 günü ekteki görsellerden görüleceği üzere araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon şartlarında ehliyet, yaş gibi şartları sağlıyordum. Aracı sabah işe giderken alacaktım, sonra saa...

+2

Garenta müşteri hizmetlerini arayarak araç rezervasyonu yapmak istedim. Telefona çıkan ve isminin s***** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, işlemleri sürdürürken kart bilgisi aşamasında farklı bir kart bilgisi kullanamayacağımı ve bu nedenle işleme devam edemeyeceğini söyledi. Daha önce farklı...

17 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulamadan 18:50'de 1 günlük araç kiralama için Garenta acentesinden rezervasyon yaptım. 19:08'de aracı almak için Garenta Beylikdüzü ofisine gittim ve ofis kapalıydı. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle de görüştüm, durumu ilettim. Garenta müşteri temsil...

Yolcu360 sitesi üzerinden Garenta adlı kiralama şirketinden 8 Mart'ta İzmir Havalimanı'ndan alıp 10 Mart'ta Antalya Havalimanı'nda teslim edecek şekilde araç kiraladım. İlk başvurumda 2500 liralık fiyat çıktığı ve 'tek yön tarife ücreti' gösterilmediği için siteye yenileyerek işlemi tekrarladım. Yi...

Aydın Söke merkezde bulunan Koyuncu Kia Otomotiv'e bağlı Garenta Araç Kiralama firmasından 27.02.2025 tarihinde 4 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında müşteri temsilcisi, Findeks raporu sorgulaması sonucu kredi kartlarımın borçlarından dolayı aracı sadece Maximum kasko güvencesiyle kiralayabile...

25.8 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak istedim. Garenta'nın internet sayfası üzerinden kredi kartımla aracı kiraladım ve ödemesini yaptım. Bahçeşehir şubesine gittiğimde KKB puanımdan dolayı aracı alamayacağım söylendi. Şube müdürü olduğunu iddia eden kişi tarafından çok farklı bir üslupla...

Ben Diyarbakır ziyaretlerimde her defasında Garenta'dan araç kiralama işlemi yaparım. En son 20 Kasım 2023 tarihinde kiralama yapmıştım ve birkaç gün önce, 3 Nisan 2024 tarihine 4 günlük rezervasyon gerçekleştirdim. Daha sonra iptal edip başka bir kredi kartımla rezervasyon yapmak istedim; fakat kar...

4 Şubat 2024 tarihinde ı5g5z4 PNR numaralı rezervasyonumu 17 Şubat 19:00 için yaptım. Rezervasyon günüm geldiğinde şubede Findeks raporuna bakıldı ve olumsuz çıktı diye söylenerek bana araç verilmedi ve rezervasyonum bana sorulmadan iptal edildi. Sayfanızdaki Findeks puanı kriterini kontrol ettim ve...

Garenta araç kiralama firması tarafından şu kampanya mesajını aldım; (şimdi Garenta zamanı! Yarın 12.00'ye kadar geçerli rezervasyonlara özel: Renault Clio 468 TL, Renault Megane 667 TL! Hemen tıkla: https://nms. İstanbul/c33705b *Taksim ofisinden 15 Ocak 2024'e kadar yapılacak kiralamalarda geçerli...

31 Ağustos'da BMW 2 kasa (34FBB**) bir aracı İstanbul Havalimanı şubesinden kiraladım. Kiralarken araca zorunlu olmamasına rağmen ekstra 3000 TL civarında bir ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Aracın 2 Eylül'ü 3 Eylül'e bağlayan gece, alışveriş merkezinden çıkarken aracın lastiğinin patladığını fark ...