Garenta İptal Edilen Araç Kiralamalarının Geri Ödemesi 1.882 TL Hesaba Yansımıyor

Serap · 2026-04-09T12:58:54+03:00

Obilet üzerinden Garenta aracılığıyla 09.02.2026 tarihli 17AA65F6577F ve 10.02.2026 tarihli 17AA771FED70 rezervasyon numaralı iki araç kiralama işlemi yaptım. Ödemeler o anda kredi kartımdan çekildi; ancak daha sonra bu iki rezervasyonu da iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemlerim onaylandı. İptal sırasında ekranda ücret iadelerinin 1 hafta ile 20 gün içinde yapılacağı yazıyordu. Buna rağmen bugün 09.04.2026 olmasına karşın, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen toplam 1.882,00 TL tutarındaki iadem hâlen kartıma yatırılmadı. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bankamın müşteri temsilcisiyle de görüştüm, hesap ekstreme de defalarca baktım; ancak herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Buna rağmen Obilet ve Garenta tarafı hâlâ “iade yapıldı” bilgisini tekrar edip somut bir çözüm sunmuyor. İki ayrı rezervasyonuma ait toplam 1.882,00 TL tutarındaki ödemenin, iptal koşullarında belirtilen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İki rezervasyona ait ücretlerimin eksiksiz ve ivedi bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Serap

Obilet firması iadeyi yapması gerekiyor Garenta değil

Benzer Şikayetler

Garenta’daki Rezervasyon İptali Ve 5.235 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi

Ayhan

Garenta

1.060

24.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Sakarya Garenta ofisinden araç kiralamak için 2C8ZLI numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonuma rağmen aracı teslim almaya gittiğimde sistem aracı vermeyi kabul etmedi ve aracı kesinlikle kiralayamadım. Garenta’daki görevli kişi rezervasyonu kendisinin iptal ...

garentadaki-rezervasyon-iptali-ve-5235-tl-ucretinin-geri-odenmemesi-2.jpg

garentadaki-rezervasyon-iptali-ve-5235-tl-ucretinin-geri-odenmemesi-1.pdf

1 Destek

Garenta Obilet'ten İade Ve İptal Bilgilendirmesi Sağlanamıyor!

Yusuf

Garenta

1.078

Obilet uygulaması üzerinden 24.01 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda teslim almak üzere Garenta firmasından 1.085 TL tutarında araç kiraladım ve ödemeyi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın kış lastiği olmadığını öğrendim, bu nedenle kiralamayı iptal etmek is...

İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti 20 Gün Sonra Hâlâ İade Edilmedi

Erdem

Garenta

1.123

Obilet.com üzerinden Garenta firmasından 20 Mart tarihinde araç kiraladım ve bu işlem için Garanti Bankası banka kartımla 4.958 TL ödeme yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyona ait 17AAE868152c numaralı kaydı...

1 Destek

Garenta İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonları İçin Geri Ödeme Yapılmadı

Ziya

Garenta

1.012

Obilet üzerinden Garenta adlı firmadan Kayseri Erkilet Havalimanı ofisinden araç kiraladım. 17A853278D27 ve 17A85346EA01 numaralı iki ayrı rezervasyonumu iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bu iki rezervasyon bedeliyle ilgili o...

garenta-iptal-edilen-arac-kiralama-rezervasyonlari-icin-geri-odeme-yapilmadi-1.jpg

Garenta Obilet Üzerinden Çift Araç Kiralama Hatası Ve 3000 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Mertkan

Garenta

566

7 Ocak 2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiralaması yaptım ve aynı anda iki araç için işlem gerçekleşti. Sistemden iptal edemedikleri için fazladan kiralanan iki aracın ücretini de ödemek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 3000 TL fazla ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili...