
Hayat Sigortası İptali Ve 6.373 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste...
Garanti BBVA Telefon Numarası Güncellemesi
Eksik Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Promosyon Mağduriyeti

Annem Garanti Bankası emekli maaş müşterisidir. Promosyon süresi dolduğunda, promosyonu yenilemek için İstanbul Çekmeköy Şubesi’ne gittiğinde, kendisine belirli bir miktar nakit promosyon verileceği ve ek olarak kredi kartı ile 1.000 TL alışveriş yaparsa 6.000 TL daha alabileceği bilgisi verilmiş. A...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 1000 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil uygulamada karşıma çıkan “Yeni Bonus kredi kartı başvurusuna 1000 TL Bonus fırsatı” kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak için kart başvurumu gerçekleştirdim. Kartımı teslim aldıktan sonra kampanyay...
Kredi Kartı Aidatında Eksik Puan Teklifi Ve Yetersiz Çözüm

Garanti BBVA Shop and Fly Platinum kredi kartlarım için 2025 yılına ait toplam 2.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılacağı bilgisini aldım. Dün hem Twitter üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidat iadesi yerine, aidat tutarı kadar puan tanımlanmasını talep ettim. Ancak her iki...
Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, Google üzerinden normal internet bankacılığına da erişim sağlayamıyorum. Bu sü...
Garanti Bankası Kampanya Bonusum Gerekçesiz Geri Alındı Açıklama Yapılmıyor

Garanti Bankası Flexi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 4 aydır elektrik, su, internet gibi tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatım aktif şekilde devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir aksama yaşanmadı...
Garanti BBVA'nın Söz Verilen Faiz Oranını Hesabıma Tanımlamaması

Geçen hafta Garanti BBVA tarafından aranarak, avans hesap açmam durumunda bana özel 1,99 faiz oranı sunulacağı belirtildi. Müşteri temsilcisi ile tele...
Uluslararası Para Transferinde Bilgi Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

20 Temmuz 2025 tarihinde, Suudi Arabistan’daki Al Rajhi Bank üzerinden Garanti Bankası’ndaki bir hesaba uluslararası para transferi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdım. Bu hatayı fark ettikten kısa bir süre sonra Al Rajhi Bank müşteri hizmetlerini arayarak isim düzeltme talebinde bulun...
Döviz Ekstre Ayarı Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Yaptım
20 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. Tarihinde kredi kartımdan 1.000,00 Euro tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra kredi kartımın dönem borcunun Euro hesabı ile ilişkilendirilmesini, ekstre kesim tarihinden önce mobil şubeden yaptım. Ekstre kesildikten sonra incelediğimde, işlemin TL olarak ek...
Garanti BBVA'dan Binlerce Mail Ve Yetersiz Destekle Karşı Karşıya Kaldım

1 Mayıs saat 23:06'dan itibaren GarantiYa*****@garantibbva.com.tr adresinden "Hisse Senedi Hesap Özetiniz" başlıklı e-postalar almaya başladım. Dakikada yaklaşık 3-4 mail aldım, mesajlar 2 Mayıs 09:08'e kadar devam etti ve sonra kesildi. Gönderilen toplam mesaj sayısı 2.098 oldu. Garanti çağrı merke...
Garanti BBVA Şüpheli İşlem Mağduriyeti

02.07.2024 tarihinde kullanmış olduğum Garanti Bankası Diji kredi kartından 77.500 harcama yapıldı. Bankadan şüpheli işlem mesajı gelmesiyle farkına varıp bankadan provizyondaki işlemi iptal edilmesini talep ettim. Talebim kabul edilmeyerek harcama itirazında bulunmam istendi. Harcama itirazında bul...
Garanti BBVA Maaş Müşterisine Kart Aidatı

Yıllardır bankanın maaş müşterisiyim, ve Bonus kredi kartını yıllardır kullanırım. Bu yıl ilk kez kart aidat ücreti yansıtıldı 583 TL olarak. Firma maaş müşterilerine 1 tane kredi kartını aidatsız olarak veriyor ve bu yıllardır böyleydi. Müşteri hizmetlerini her aramamda telefon temsilciye bağlanama...
Garanti Bankası Teminat Tutarı İade Etmiyor

Garanti Bankası kredi kartı teminat tutarını 8 ay geçmesine rağmen blokemi kaldırmıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmemi istiyor. Bankaya gidemeyeceğimi söylememe rağmen bir çözüm sunmuyor. Sonuçta kredi kartını verirken bankaya gelin demiyor da şimdi 2000 TL mi geri ve...
Garanti BBVA Söz Verdiği Bonusları Yüklemediler
"1-31 Temmuz 2024 tarihleri arasında Turkcell Pasaj üzerinden Bonus Platinum karta başvuran ve Bonus Platinum'u teslim edildikten sonra 20 Ağustos 2024'e kadar Turkcell Pasaj'da tek seferde yapacakları ilk 1.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus verilecektir." Kampanyasına temmuz ayında başvurup kartım g...
Garanti Bankası Ofo Den Alınan Ücret

Bundan yaklaşık 3 ay önce Garanti Bankası çağrı merkezi tarafından arandım. 2 faturaya 100 3 faturaya 200 TL gibi bir kampanya bar ParaPuan gelecek dediler bende bir süre sonra kendim fatura ekledim. Puanlar gelmedi kayıt açıldı size dönüş olacak dendi be hala dönen olmadı. Puan gelmediği gibi fatur...
Garanti Bankası Kart Aidatı İade Etmiyor
26.06.2024 tarihinde Garanti Bonus kredi kart aidatımı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Dünden beri kaç defa aradıysam, yardımcı olmamak için direniyorlar, kestirip atıyorlar. Twitter'dan bile yazmama rağmen sonuç alamadım.
Garanti BBVA Exxen Ve Twitter Premium'a Üye Değilim Kredi Kartımdan Ücret Kesilmiş

Exxen ve Twitter Premium'a nasıl olur da üye olmadığım halde benim kredi kartımdan ücret kesebilir arkadaş? Hem Exxen'i ve x.com Twitter hem müşterisi olduğum Garanti Bankası'nı hukuki yollara başvurarak şikayet edeceğim. Benim kart numaram nasıl başkalarının eline ulaşır anlamak mümkün değil. 19 Oc...
Garanti BBVA Twitter Online Ads Dublin

Bilgim dahilinde olmadan kredi kartımdan 14.03 tarihinde 186,34 ve 17.03 tarihinde 5.454,36 TL'lik iki adet çekim yapılmıştır. Yapılan çekimler esnasında 3D veya pin kullanılmamıştır. Tarafıma herhangi bir bildirim veya mesaj gelmemiştir. Tamamen kendi fark etmemle olayı anladım. Nasıl olur da pin k...
Garanti Bankası Müşteri Mağduriyeti Ve İlgisizliği

Bu gece yarısında Garanti Bankası kredi kartıma Twitter Online Ads üzerinden para çekildi bilgisi geldi. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlem için onay kodu dahil hiçbir SMS'in gelmediğini söyledim. Müşteri hizmetleri temsilcisi bu durum üzerine kredi kartımı iptal etti ve sonras...
Garanti BBVA EFT Veya IBAN Para Transferi Ücreti

Garanti Bankası'nda maaş müşterisiyim. EFT veya IBAN numarası ile para göndermek istediğimde 4,25 TL masraf alınıyor. Ayrıca, günlük 2 bin 500 lira limit koymuşsunuz. Diğer bankalardan gönderdiğimde ne limit var ne de işlem ücreti; ancak Garanti Bankası, dünyanın ve Türkiye'nin en iyi bankasıymış gi...
Garanti BBVA Kredi Kartından Bilgi Dışı Online Çekim

Garanti Bankası kredi kartımdan Twitter online ads şeklinde bir işlem ile 515 euro çekim yapılmıştır. Ancak bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu işlemler sırasında hiçbir şekilde bildirim dahi gelmemiştir. Daha sonra beri çekim daha denenmiş ancak limit yetersizliğinden işlem gerçekleşmemişti...
Garanti BBVA Şüpheli İşlem Açık Provizyon İptalimi Gerçekleştirmiyor
3 Ocak 2024 gece saat 01:38'de telefonuma Garanti BBVA'dan 9028 ile biten kartınızla yapılan 400,16 EUR (13.873,05 TL) Twitter online ads işlemi size ait değilse lütfen müşteri hizmetlerini arayın diye bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp şüpheli işlemimi bildirdim, kartımı kapatmamı s...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 89
- Alışveriş Kredisi 88
- Altın 191
- American-Express 69
- Anında Kredi 131
- Bireysel Emeklilik 977
- Birikim Hesabı 109
- Bonus 6.597
- Bonus Gold 531
- Bonus Kartı 1.273
- Borç 1.532
- Business Kart 140
- Cepbank 227
- Döviz 282
- e-Trader 73
- EFT 853
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 353
- Faizsiz Kredi 746
- Fatura Ödeme 538
- Flexi Kart 284
- Fon 124
- Garantipay 103
- Genç Kart 67
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 1.500
- Havale 784
- Hesap 4.455
- Hesap Açma 372
- Hesap Kartı 519
- HGS 372
- Hisse 1.078
- İhtiyaç Kredisi 1.262
- Kariyer 74
- Kiralık Kasa 23
- Kobi 59
- Konut Kredisi 411
- Kredi 7.292
- Kredi Kartı 17.632
- Kurye 172
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 189
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.314
- Para Çekme 1.705
- Para Yatırma 1.908
- Platinum Kart 129
- Pos 760
- Promosyon 760
- Sanal Kart 324
- Shop and Fly 138
- Sigorta 1.697
- Sim Kart Bloke 297
- Swift 271
- Şifre 647
- Taksitli Nakit Avans 433
- Taşıt Kredisi 102
- Telefon Numarası Değiştirme 135
- Ugi 19
- Vadeli Hesap 87
- Vadesiz Hesap 387
- Virman 66












