to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya ait 100. Yıl Garanti Bonus kredi kartımdan 27.02.2027 tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. İlgili kar...tın son dört hanesi 7068’dir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iadesini isted
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Bonus kredi kartımla internetten alışveriş yaparken kartımın limitinin tamamını kullanamıy...orum ve işlemlerim “güvenlik sebebiyle” kısıtlanıyor. İşlemlerin bana ait olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu süreçte benden mobil onay, T. C. Kiml
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık 10 gün önce ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu tutarın yüksekliği beni rahatsız etti. Kart aidatının iptali için banka ile iletişime geçtiğimde yalnızca 350 TL Bonus teklif edild
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın limiti 13.819 TL iken, 29.02.2026 tarihinde herhangi bir harcama ya da ödeme yapm...adığım halde bir anda 8.819 TL’ye düştü. Kart ekstreme baktığımda da bu düşüşe ilişkin hiçbir harcama, işlem ya da açıklama görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
Garanti BBVA’ya ait sonu 3018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde ekstreye yansıdığı şekilde 1....439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını f...ark ettim. Kart aidatı/kart ücreti kesintilerinin yasal olmadığına ilişkin emsal kararlar bulunduğunu biliyorum ve bu nedenle yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Herhangi bir bi
Garanti Bankası’na ait sonu 7018 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartıma 27 Şubat 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yı...llık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin, yürürlükteki tüketici mevzuatı gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tü
Garanti BBVA’nın emekli maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. Money Bonus kredi k...artı hesabımdan 27.02.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildi. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde aidat
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Garanti Bonus AMEX kredi kartımdan 03.03.2026 hesap kesim tarihli ekstreme ...1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 13.03.2026 olan bu ekstrede yer alan aidat ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Gar
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına 14 Ocak tarihinde katıldım ve davet ettiğim 4 kişi üzerinden Bonus kazanm...ayı bekliyordum. Kampanyaya katılırken doğrudan bankaya üye olma yönlendirmesiyle işlem yaptım, kredi kartı zorunluluğu olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu kampanyaya d
Garanti BBVA’ya ait 100. Yıl Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.101,00 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilg
Garanti BBVA Bonus Troy kartım ile yaptığım bir harcama için işlem itirazı yapmak istiyorum; ancak 2 gündür ne mobil uyg...ulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem her denememde “işlem hata veriyor” şeklinde uyarı veriyor, fakat bu hatanın sebebiyle i
Garanti BBVA kredi kartıma, yıllardır böyle bir kesinti yokken bir anda yıl...lık kart ücreti borcu yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ne da
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kapatılması için talep oluşturduktan sonra banka tarafından beni arayarak kartımı kapa...tmamak karşılığında 1.000 TL Bonus puan teklif edildi. Ben de bu teklifin “hediye puan” olduğu söylenerek bilgilendirildiğim için kabul ettim ve bu puanı kullandım. Ancak sonraki a
Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayı ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini ar...ayarak bu kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Daha önce aynı bankanın kart aidatlarını hiçbir sorun çıkarmadan iptal ettiğini ve müşterisinin yanında durduğun
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’da bulunan Money Bonus kredi kartımı kapatmak için 24 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte... bulundum. Borcum olmamasına rağmen tarafıma kartımın ancak bir hafta sonra kapatılacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde bunun bir pr
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı kaybettim, ardından tüm borcumu ödeyerek kartı kapattırmak için bankanın iletişi...m numarasını aradım. Müşteri temsilcisine kartımı iptal ettirmek istediğimi ve borcum olup olmadığını sordum. Kartımın iptal edileceği ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi.
Anneme ait Garanti Bankası Bonus kredi kartından 17 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ek...stresini kontrol ederken fark ettik. Annem bu konularda çok anlamadığı için işlemleri ben takip ediyorum ve düzenli olarak kullanılan bu karta böyle bir ücret yansıtılmasını haksız
"İademi aldım müşteri hizmetlerini arayarak"
Aralık 2025’te Garanti Bankası’nın bir kredi kampanyasına katıldım. Platinum Bonus kart almam halinde, ilk yaptığım 750 ...TL ve üzeri alışverişim için 2.500 Bonus puan kazanacağım belirtildi. Bunun üzerine kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine
Garanti Bankası’ndan maaş kartı olarak tarafıma verilen Bonus Trink kartı, 2025 Ocak ayında işe başladığımda teslim edil...di; ancak kart aidatı veya yıllık üyelik ücretiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 15 Şubat 2026 tarihli ekstreme baktığımda, kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımı aldığım ilk günden beri limit artışı talebim, hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli... reddediliyor. Kart limitim 2.500 TL olarak görünüyor ve bu limit hem günlük harcamalarımı hem de kampanyalardan faydalanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor. Ekstrelerim kesilir kesilme
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı daha önce kullanıp kapatmıştım, yaklaşık bir ay önce tekrar aktive ederek alışveriş yap...tım ve bu alışverişi taksite böldürdüm. Bu ay ekstreme baktığımda, taksit tutarından daha yüksek bir borç çıktığını gördüm ve incelediğimde sebebinin 1.500 TL tutarında kart ücreti
