Garanti BBVA Kredi Kapatıldıktan Sonra Onaysız Sigorta Yenilenmesi Ve Prim Çekilmesi

Garanti Bankası üzerinden yıllar önce kullanmış olduğum konut kredisinin tüm taksitlerini ödeyerek yaklaşık 6 yıl önce kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak kredi kullanımı sırasında Garanti Bankası aracılığıyla Eureko Sigorta tarafından düzenlenen konut sigortasının, kredi borcum sona ermesine rağmen bilgim ve onayım dışında yıllarca yenilenmeye devam ettiğini ve primlerin kredi kartımdan çekildiğini 2026 Ağustos ayında öğrendim.

Konut kredim bittikten sonra da bu sigortanın iptal edilmemesi nedeniyle yıllar boyunca kredi kartımdan sigorta primi tahsil edilmiştir. Halen de yaklaşık 1.107,86 TL tutarında prim çekimi yapılmaktadır. Bugün bankanıza başvurarak durumu iletmeme rağmen sigortanın iptal işlemi ancak bugün yapılmıştır. Eureko Sigorta adına düzenlenmiş poliçeme ilişkin olarak daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık onayım alınmadı.

Garanti Bankası Karaman şubesi, genel merkez ve Eureko Sigorta’nın bu süreçteki sorumluluğunun açıklığa kavuşturulmasını ve adı Ö**ç*k*** olan, T. C. Kimlik numarası 3759****846 olan tarafıma ait tüm konut sigortası poliçelerinin incelenmesini talep ediyorum. Konut kredimin Garanti Bankası Karaman şubesinden kullanıldığını, kredimin kapandığı tarihten bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilen tüm sigorta primlerinin ayrıntılı dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini, kredi borcum sona erdikten sonra yenilenen poliçelerin hangi hukuki gerekçe ve hangi açık onayıma dayanılarak devam ettirildiğinin açıklanmasını istiyorum.

Bilgim ve açık onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm son 6 yıla ait sigorta primlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve şikayetimin sonuçlandırılması hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak BDDK, Sigorta Tahkim Komisyonu, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını ve tarafımdan tahsil edilen sigorta bedellerinin incelenerek iadesini talep ederim.