Garanti BBVA Haberim Olmadan Sanal Kart İle Yapılan Yüksek Miktarlı SGK Ödemeleri

Garanti Bankası'nda cuma günü hesabıma bloke konulmasının ertesi gününde, haberim olmadan kredi kartı hesabımdan sanal kart oluşturularak SGK ödemesi adı altında hesabımdan 89.010 TL (seksen dokuz bin on tl) tutarında ödeme yapılmış. Bu ödemeler dört kalemde gerçekleştirilmiş ve bana hiçbir bildirim gelmedi. Ödemeler yapıldıktan sonra, sadece bir tanesi için beni arayıp 'Bu ödeme size ait değilse 2'ye basın' dediler. Kart numarası bana ait olmadığı için 2'ye bastım. Bir dakika içinde aynı numaradan (02166255500) bir bey aradı ve hesabımdan sanal kart oluşturularak çeşitli ödemeler yapıldığını, şifrelerimi değiştirmemi söyledi. Şifrelerimi değiştirdim. Sonrasında 444 0 333'ü aradım, bütün kartlarımı ve hesaplarımı bloke ettirdim. Cumartesi olmasına rağmen şube açıktı, Sefaköy Merkez Caddesi Şubesi'ne giderek şikayetimi ilettim ve sanal kart hesabındaki harcamalara itiraz ettim. Pazartesi günü Avcılar Şubesi'ne giderek mobil bankacılıktaki blokemi kaldırıp tekrar sanal kart hesabıma ve harcamalara itiraz ederek şikayette bulundum. Bugün bana Garanti Bankası'ndan gelen mesajda, ilgili kuruma itiraz etmem gerektiği belirtildi. SGK ödemesi göründüğü için SSK Esenyurt Şube Müdürlüğü'ne gittim, oradaki memur ilgilendi fakat SSK'da böyle bir ödeme görünmediğini söyledi. Ben de Büyükçekmece Cumhuriyet Savcılığı'na giderek şikayetçi oldum. Şimdiye kadar hiç sanal kart hesabı kullanmadım ve bu karttan yapılan ödemelerin hiçbiri bana ait değil.